文 | 来源·衡阳汽车网 罗玲

　　2011年上海国际汽车展览会已落下了帷幕，除了各种新车型外，各种数字化移动办公工具的应用也成了本次车展新的闪光点。　　

　　车展现场的移动办公设备应用

　　梅赛德斯-奔驰算是在本届车展上将数字化移动办公工具应用的最为出彩的汽车厂商。一踏入奔驰展位，现场每个工作人员的新装备便吸引了到场媒体和观众的眼球，他们使用奔驰的“e-Star”DSA(数字销售助手)系统为观众进行车型展示、产品优势的3D效果视频化阐述、技术参数讲解、试乘试驾预约和购车金融方案的介绍，还可以为顾客提供个性化的定制来打造专属的豪车。　　

　　工作人员在用“e-Star”DSA系统向顾客介绍车型

　　DSA系统全称为“Digital Sales Assistant”，即数字销售助理系统，是伴随着平板电脑、尤其是iPad的出现而诞生的。iPad等平板电脑具备体小便携、画面高清、运行高速、无线联网、体验优异等特点， DSA系统充分利用了此类硬件条件，全面武装汽车销售顾问，为真正的移动化办公设计全面解决方案，同时达到规范销售流程、快速提高销售能力的目的。iPad 3G版亮相为2010年4月，系统开发商BITCAR(北京易卡互动信息技术有限公司)于当年9月发布了基于IOS系统(iPad的操作系统)的DSA，这也是全球第一套IOS汽车行业企业级应用软件，2010年12月，奔驰中国成为了全球首个应用DSA系统的厂商，并将该系统命名为具有奔驰特色的“e-Star”。　　

　　梅赛德斯-奔驰的“e-Star”DSA系统

　　梅赛德斯-奔驰的“e-Star”DSA(数字销售助手)系统在上海车展的亮相之后，将装备给奔驰中国全部4S店的每一位销售顾问，届时，每一位莅临奔驰展厅的消费者，都将感受到全新的移动办公科技的魅力。4S店的销售顾问告诉记者，e-Star系统解决了4S店内展示空间不足、介绍资料不完备、购车及试驾手续繁杂等普遍存在的问题，更是对自己一整套工作流程的革新，销售顾问的工作日程、客户管理，甚至是对自身的培训、厂商定期的测试考核都囊括在此系统当中，销售顾问们都亲切的将e-Star形容为自己的贴身小秘书。