文 | 来源·凤凰网 江涛
凤凰网汽车投诉平台收到别克君威车主张先生的投诉,他在2009年3月1日购买的别克新君威2.0车型正常行驶7000公里后,出现严重的刹车前窜和爆震,在行驶过程中安全隐患极大,到4S店检查维修,付费清洗节气门后前窜消失,爆震依然。对此张先生表示不理解:一万公里的车正常不应该这么快就清洗节气门,而且在清洗后,大约行驶3000公里,前窜再次出现。张先生对此结果表示不满意,投诉到本网,希望厂商给予一个解决方案。
投诉详情 | ||
品牌 | 别克 | |
车型 | 君威 | |
购买日期 | 2009年3月1日 | |
行驶里程 | 15000公里 | |
车主姓名 | 张先生 | |
问题详情 | 正常行驶7000公里后,出现严重的刹车前窜和爆震 | |
希望解决方式 | 希望厂家能重视问题,查清原因,减少车主额外用车费用。 | |
制表:凤凰网汽车 |
张先生在投诉时向本网描述了车辆故障的细节:正常行驶7000公里后,出现严重的刹车前窜和爆震,付费清洗节气门后前窜消失,爆震依然。张先生表示对于这个结果很不满意,咨询了其他君威车主表示也有这种现象发生,希望引起厂商重视妥善解决。
而且在经过一万公里清洗节气门后,刚刚行驶三千公里,车子再次有前窜现象发生,对于用车安全很不利。
对于张先生的投诉,凤凰网汽车车主投诉平台在第一时间将情况反映给生产厂家,希望厂家能够尽快给予车主满意答复。