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北京京宝行于2011年7月1日至8月30日期间举行了“尊享透明服务，赢取惊喜好礼”BMW保养套餐三周年客户回馈活动,庆祝宝马金牌服务项目“BMW 保养套餐”成功执行三周年。活动现已圆满结束，很多BMW车主到店在享受北京京宝行所提供的高标准的BMW售后服务的同时，更抽取到了惊喜的BMW馈赠礼品。京宝行车主柏克赢得了终极幸运大奖“BMW纽北赛道体验之旅”。11月2日京宝行在展厅为柏克女士举办了欢送仪式，她将即日启程亲赴德国，在纽博格林赛道追寻充满激情与动感的非凡体验！

11月2日晚17点，随着北京京宝行幸运车主柏克莅临展厅，欢送活动如约开始。京宝行总经理朱铁平先生现场带来了亲切洋溢的致辞,不仅向柏克女士送上了真挚的感谢与美好祝福，更谈道：北京京宝行自成立以来一直积极响应 BMW 售后服务政策，对BMW保养套餐项目服务的价格均完全透明且保持与BMW统一，获得了客户的赞赏，也赢得了更多宝马车主对北京京宝行服务的放心和信赖，在未来将会再接再厉更好的服务BMW车主!

随后在激昂的颁奖音乐声中，朱总亲手为柏克女士颁发了“纽伯格林挑战之旅”的入场券，更送上鲜花、BMW赛车泰迪熊，及BMW Lifestyle 的旅行套装等诸多京宝行悉心准备的礼物。柏克女士在获奖感言中也亲切的说道：“从买车那天起就一直在京宝行进行维护，保养的价格就摆在那里一目了然，服务也很周到，这些年车用着特别省心。如此幸运的获得这个大奖，不仅是开心以后来这就跟会娘家一样了！”

仪式结束后为柏克女士安排的京宝行会所参观更是正中柏女士心意！原来柏女士及家人一直对中国传统文化及古董收藏保有浓厚的兴趣，在博物馆讲解员的陪同下进行了细致的参观与交流。在由公司领导陪同的晚宴后，柏克女士及家人乘兴而归，结束了今日的欢送仪式。

在此北京京宝行祝柏克女士在即刻启程的纽北赛道挑战之旅中，充分体味充满激情与动感的非凡体验！同时也祝所有参与本次活动BMW车主们尽享BMW的生活之悦！

2008年，北京京宝行积极响应BMW售后服务政策，针对常见的12项保养服务执行全国透明和统一的价格。这些项目涵盖了机油保养、制动液保养、微尘滤清器保养、制动片及制动盘保养、火花塞保养、车辆检查（带车况提示功能车型）、空气滤清器保养、燃油滤清器保养和雨刮片保养套餐等。三年来，北京京宝行对以上项目服务的价格均完全透明且保持与BMW统一，获得了客户的赞赏，也赢得了更多宝马车主对北京京宝行服务的放心和信赖。

目前，随着BMW提出“悦常在、驾无忧”的长期售后服务战略，围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨，更多贴心的服务举措在北京京宝行不断推出。在“高效”方面，2009年开始推行BMW预约快修服务。2010年针对客户需求推出24小时完工的小钣喷预约快修，以及1小时机油保养服务并承诺超时免费。在“透明”方面，自2008年以来积极响应BMW全面推行的保养套餐，又于2011年成为BMW“悦目车间”项目试点推广的全国七家经销商之一，实现价格透明的同时提高服务过程的透明度。在“关爱”方面，BMW道路救援服务的范围已扩大到了事故救援服务，确保行驶在路上的BMW车辆无任何后顾之忧。

2011年BMW推出“悦目车间”项目，北京京宝行作为试点推广的全国七家BMW经销商之一，在店内设立了一整套完备的系统以更好的提升客户服务质量。这套系统最主要的功能是：可以第一时间获知客户进店信息，第一时间让客户了解车辆维修进程，第一时间针对客户进行特别关怀，以不断提高客户满意度。

更多BMW服务信息，敬请咨询BMW授权经销商——北京京宝行：

服务热线/预约专线：010-5872 8888  4008112233转8282

4S店地址：北京市海淀区闵庄路19号

(编辑 张阳)