文 | 来源·网上车市 本站编辑

【北京，2011年11月16日】2011年11月15日，由搜狐汽车与北京晚报共同主办的“2011中国汽车流通行业年度大奖北京榜”举办了隆重的颁奖盛典，38家汽车经销商最终从近400家入围经销商中脱颖而出。燕宝汽车北区BMW/MINI品牌区域总经理孙锋荣获“2011中国汽车流通年度大奖北京榜最佳人物奖”，借此契机，记者就燕宝汽车的发展之道采访了孙锋先生。

我们推介的是一种品位生活方式

谈到对一家汽车经销商经营理念的理解，孙锋先生说，很多经销商把自己定位在卖车、修车的角色，而燕宝汽车的思路是我们在经营“双品牌”，一个是BMW，一个是我们燕宝自己的品牌。我们在向客户推介一款品质卓越的汽车时，我们更是在推介一种品位生活方式给客户，一种与BMW、MINI相匹配的生活方式。一辆汽车不仅是代步驾乘的工具，而是一种生活方式的展示、品位的标识。

比如北京燕宝汽车亦庄4S店修葺一新，重新盛张开业。经过16年的风雨洗礼，这家老字号的BMW4S店又焕发出了全新的气息，透明车间、专属休息娱乐区域进一步提升了客户到店后的服务感受。而坐落于金港汽车公园内的北京燕宝汽车金港4S店，北临机场高速公路苇沟出口仅2000米，明亮的一层BMW展示区域，可供22辆新车展示，经营领域涉及新车销售、维修保养、零配件外销、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、二手车置换及尊选二手车销售业务，竭力为客户提供贯穿整个汽车生命周期的全方位服务。

北京燕宝的每一步都在人先，旨在不断提升自我、树立行业新标杆。

以人为尊，软实力才是王道

“说到底，一家4S店做的成功与否还是它的服务水准说了算”，孙锋在回答我们提到的如何站在消费者角度评价一家4S店时说，“客户来买车，同时也是选择了自己的车管家，如果你的服务做得不到位，结果就只能是我们俗话所说的那种‘一锤子的买卖’，所以，基于对BMW之悦的理解，北京燕宝提出‘以人为尊’的服务理念，这四个字贯穿在我们从前期销售到后期维修保养置换、车主活动等等每一个环节里。细致、贴心、微笑、专属，这些关键词构成了‘以人为尊’的主题内涵。”

“2011中国汽车流通行业年度大奖北京榜”隶属于中国汽车流通行业年度大奖，于2010年启动，旨在深入了解中国主流汽车市场的流通行业情况并对其业绩进行肯定和表彰，对于燕宝汽车取得的成绩，孙锋表示：“我们一直致力于建设‘一支学习型团队’，始终以提供超越顾客期待的产品和服务为宗旨，带领企业发展，获此殊荣是对我们的肯定，同时也对我们有更高的要求，把服务做好，臻于至善。”

关于北京燕宝汽车：

北京燕宝汽车是领先的BMW和MINI品牌汽车经销商，成立于1995年。作为BMW在华北地区的第一家授权经销商，北京燕宝汽车成立16年来，一直处于行业翘楚地位，发展至今，在北京地区已拥有2家4S店与2家BMW城市展厅，经营领域涉及新车销售、维修保养、零配件外销、贷款购车、代办牌照、保险服务、大客户业务、二手车置换及尊选二手车销售业务，竭力为客户提供贯穿整个汽车生命周期的全方位服务，让您以最轻松、最高效、最灵活的方式尽情享受世界顶级汽车品牌的尊贵品位与驾乘乐趣！

BMW授权经销商北京燕宝

官方网站: http://www.yanbao.bmw.com.cn/

官方微博: http://www.weibo.com/bjyanbao

北京燕宝汽车金港4S店

热线：010-8479 5222

地址：北京朝阳区金盏乡东苇路北京金港汽车公园C区10号1001

北京燕宝汽车亦庄4S店

热线：010-6782 1666

地址：北京经济技术开发区宏达北路26号

北京燕宝汽车BMW贵友展厅

热线：010-6562 9866

地址：北京市朝阳区建国门外大街甲5号

北京燕宝汽车BMW燕莎展厅

热线：010-8454 0566

地址：北京市朝阳区亮马桥50号

(编辑 张阳)