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《精品生活》访中国正通汽车服务控股有限公司广东区域总经理甘伟同
自1999年在上海成立第一间经销店，正通集团便开始迅速扩展汽车经销业务，旗下包括宝马、奥迪、日产、别克等中高档汽车品牌经营店，并覆盖了北京、上海、广州等全国14个城市。近期，正通集团更以55亿的价格收购中汽南方，中汽南方经营的沃尔沃、路虎、捷豹等品牌将一并收入正通旗下，这是否会对现有的广州经销商市场构成影响？新加盟品牌在广州日后的经营计划究竟如何？带着这些疑问，我们走近了中国正通汽车服务控股有限公司广东区域总经理——甘伟同。
Q=精品生活 A=甘伟同
集团化管理能避免竞争品牌打价格战
Q：对于消费者来说，最关心的莫过于正通收购中汽南方后，旗下的沃尔沃、路虎、捷豹等品牌的经营会不会有什么改变？
A：正通集团并购中汽南方只是两个独立企业资本方式改变的表现，我们仍然会尊重中汽南方的固有的资产，包括它的文化、团队等，至于中汽南方旗下的路虎、沃尔沃等品牌的经营，还是将继续按照厂商制定的标准严格执行。企业并购是两个企业的资本运作行为，不会损害到消费者的利益，而且我相信企业双方在文化、管理上的强强联合将能给消费者带来更多的惊喜。
Q：在正通集团这样的大家庭，涵盖了不同的汽车品牌的经营，您如何看待统一集团下对立品牌间的关系？
A：集团化经营的好处就是即使是对立品牌单店间的竞争也能够保持良性关系，价格战等一切有可能损害消费者利益的不良竞争我们相信在集团的有力监管下是能够避免的。同时，我们也会在把做得较好的单店内销售、售后、培训等模式复制到其他店，只有培养更优秀的团队，才能向客户提供以更高效优质的服务。当然，集团化管理的首要前提是不能厚此薄彼。在区域的执行层面，我们会制定一个统一的标准，包括在组织架构和人员分配等各个方面。对于一些经营落后的单店，我们会进行排序优化，整合集团内部资源，甚至驻店去帮助他们成长。
半小时生活圈内享受到宝马的服务
Q：作为宝马在广州建立的第三家经销商，广东宝泽的起步相对较晚，当初选择在芳村建立新店的初衷是什么呢？
A：宝马在广州市场的销售尚未饱和，仍属于供不应求的状态，扩建新店是必须的。芳村宝泽的建立，使得目前宝马广州的三家经销商分别处于白云、天河和荔湾三个区域，这就给更多宝马车主提供合理的服务半径，在芳村的客户不需要到天河或白云那边进行保养或维修，让广州各个区域的顾客都能在半小时生活圈内及时地享受到宝马的服务。而按照宝马新标准建立的宝泽，虽然起步较晚在保有客户上还相对少一点，但在维修、售后上的水平都更为先进，吸收了大量后期维修保养的车主，这样在分担了其他两家的车辆维修工作的同时也能够有效缩短了客户的服务时间。
编辑感言
在一汽大众的十年，从生产到销售再到区域的管理，没有人比他更懂汽车、更懂消费者；从厂家到经销商，制定规则到服从规则的立场转变，让他更明白厂家和商家的平衡之道。在他身上，我看到的是一个帮助员工最大化地解决问题、为客户创造更大化的利益的领导人，同时也看到一个希望自己像一块海绵一样从员工和客户身上学习的成功者。
广州宝泽汽车销售服务有限公司成立于2009年，是宝马(中国)汽车贸易有限公司和华晨宝马汽车有限公司的授权特许经销商。广州宝泽地处广州市荔湾区芳村大道东，紧邻内环主路，交通便捷，地上三层楼的建筑规模约为1.2万平方米，建筑具有典型的欧洲现代风格。广州宝泽同时拥有BMW、MINI全线销售车型，是集售后服务、信息研发、零备件供应、二手车业务、VIP会员俱乐部于一体的汽车销售服务中心。
广州宝泽维修服务中心拥有直接由德国原装进口的先进检测仪器及最新的维修设备。同时，广州宝泽拥有一批国际水准的专业BMW服务团队，所有的销售人员及技术人员全部通过BMW的专业培训及考核，均遵循BMW全球统一的高标准。作为中国正通汽车服务控股有限公司旗下的广州宝泽秉承BMW先进的管理及服务理念，同时以正通汽车的核心理念——“以持恒、坚毅之心创建世界级汽车服务品牌”为目标，致力于为广大顾客提供国际化标准的销售、售后及相关后续服务，随时为广大顾客提供最完美的服务。
中国正通汽车服务控股有限公司
http://www.zhengtongauto.com/
BMW&MINI授权经销商：
广州宝泽汽车销售服务有限公司
地址：广州市荔湾区芳村大道东146-1号
销售热线：020-81899999
服务热线：020-81599136
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(编辑 卢薇)
