文 | 来源·汽车投诉网 本站编辑
唐山市遵化市王先生投诉称:
2008年4月份购买520一台,5月份空调指示灯灭,到维修站修理,由于没备件没更换之后要求更换他们说不影响使用,到09年7月份空调可变电阻接触不良不能使用。维修站以過保为由不能更换。致使现在此车空调还不能使用。6月份换门开关1个,7月份更换门子电磁线圈一个。8月份换玻璃升降器一个。9、10月份先后换仪表盘2块。9月份刹车时车身开始抖。一直修也没解决问题,大概09年2月份月份免费更换刹车盘一对、自费更换刹车片一对。刹车抖的问题暂时缓解,之后越来越严重,到09年11月份基本以不能使用。这个问题还没解决09年10月底换拉杆一个,前轮轴承2只。10年3月以来又换轴承1只、门内外扣手3个、刹车片一对、门开关一个、升降器2个免费换ECU板一块、刹车分泵一个。刹车抖的问题一直修也没结果。唐山遵化两头推,最后实在没办法维修站让我到外边修换别厂家的件试试。到外边一打听竟光盘就200多,但也只是管一时,不能解决问题。于是又到维修站换刹车盘,但还是抖,只是清了些。当时我认为跟分泵有关。
维修站也认同于是将前轮右分泵更换,感觉效果不明显只是试一下车又换下。维修站说时间长了备件没法给别人使用。一直托到10年3月份我已经被这个破车折磨的没办法,自己买了百分表拿到维修站同修理厂一同测量刹车盘的跳动量。发现轮毂跳动量严重超标,更换后效果明显。但还是有点抖,10年7月27日车子在行驶时就抖,到维修站一看前轮右侧分泵范卡,不能回位。
我认为刹车抖与分泵有关,道理很简单:分泵有时范卡不能 回位使刹车盘过热,过热的刹车盘遇到水骤冷使其变形造成刹车抖动,时间越长越明显。09年4月份以前我多次拨打售后服务电话反映这个问题。一直没有给出来满意答复。直到现在有的件都过保,厂家不负责任地说让我提供此问题是在保内的证据。因为免费更换和不换件的维修根本就没给单据,即使有单据的私家车也没人要单据。又没想留着给他们看或打官司用,如果厂家想负责的话,那什么时候开始投诉是有记录和维修存单的,还用用户提供吗?这只是负不负责的事。自从售后让我提供证据后,我每个月至少有两个维修单,还不是全部,这已足以说明此车的质量问题,如需提供我可发到网上。售后也可以和维修站打听一下,我的车基本每月都去维修站至少3次。