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投诉人：马先生发表时间：2010-03-27
投诉品牌：华晨中华-骏捷Cross
投诉地区：大连市-中山区
4S店名称：万通
买车至今已经将近八个月，提车当时即发现发动机异响，4s店更换油泵、排气管，无效，建议观察。期间发动机异响逐渐增大，间断更换胀紧轮一次、水泵轮一次无效，4s店说可能为正时链条异响，等待汇报厂家解决，期间绵阳发动机厂来一工程师，亲自上车听到明显异响，但说不清原因，说等总厂来人解决，目前无任何消息！！
五个月前出现发动机故障灯报警，同时出现车抖、加油无力，询问4s店说，熄火十分钟左右再打火就好了，如此方法确实奏效，连续出现十余次，均以此法解决（可笑），期间多次到4s店，故障码有两次显示失火，多次检测不出，说是更换电脑版，一--二月前更换电脑版，发动机故障灯仍连续报警，同时车抖、加油无力，期间两次行驶过程中突然死活，方向及刹车失灵，好在车速慢，未造成事故，再到4s店说是打铁线松，紧了打铁线后不到一天，再次出现报警，再去，又把音响与右侧前门打铁之间连一根线，仍未解决，告知等待厂家解决至今！！转向机转向异响，无法给出明确原因，只说观察！！副驾驶处严重漏水，很多车出现此毛病而且反复出现！！右前轮眉更换，说厂家没有件等了一个半月仍未解决！！！每次去4s店等待检测维修少则3--4小时，多则大半天！八个月每月平均光顾4s店不少于十次！！耗尽精力、时间！！部分维修技工修理检测粗暴，给车造成副损伤，进水管损伤、挡板扣折断、甚至把气虑箱压低，以致无法挂档！！
我们支持国产车，也同样希望国产车能真正的提高自己的各方面技术水平，发展的路上难免会出现这样或那样的问题，我们理解，但针对所出现的问题，厂家和售后会以什么样的姿态来面对呢？？！！不要让我们对国产车寒心！！！！！失望！！！！！
