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投诉人：杨先生 　

发表时间：2010-03-27 　

投诉品牌：东风悦达起亚-福瑞迪 　

投诉地区：朝阳市-龙城区

4S店名称：朝阳金都汽车贸易有限责任公司

投诉简述：东风悦达起亚福瑞迪车天窗自爆

本车仍在保修期内，在行驶过程中，车天窗突然自爆，虽没有人员伤亡，但是本人现仍心有余悸。

本人去找4S店协商赔偿时，厂家强词夺理，声称是本人自己人为造成的，不与负责。这对本人的心理造成了深深的伤害。作为一名消费者来说，最注重的是车的质量，而对于此次事件对消费者的心里产生了及其恶劣的影响，试问对于这样的服务还能否让消费者放心，能否对消费者负责。谁还能在这样的厂家购车呢？