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投诉人: 王先生
投诉品牌: 吉利汽车-自由舰 投诉地区: 天津-塘沽区
我的自由舰从买了快两个月的时候有轻微异响,到换了离合器片,又换了离合器片和压盘。都是刚换完声音不明显,时间长了,异响又明显,后来4S店不承认有问题了。 后经汽车投诉网的帮助,吉利公司让4S店给再一次检查,认为是变速箱的问题。先给换了变速箱一轴,当时就不行,让我等了一周,又换了差速器。问题依旧,现在多了一档和倒档有明显顿车的感觉。车行驶时间长了一档顿车感不明显了。就是换每个档位都有一声响,很清脆的声响。吉利汽车公司也来人试过车了,说声响是离合器片的弹簧发出的。正常现象。我不同意。我当时就提出了我朋友们也买了自由舰,有08年的,09年的,都没有这种现象。他们当时没说什么,让我回去等。我打过几次电话,后来4S店的站长告诉我吉利厂家的结果是正常现象。这是我不能接受的。
我要问,既然是离合器片的声音,应该是很容易解决的问题吧,为什么4S店换过离合器片和压盘,又拆开过两次变速箱换配件。都不能解决。我现在只要求吉利公司把我车的异响故障修好了。另外变速箱也拆开两次了,第一次我花钱在4S店买的齿轮油和密封胶。第二次齿轮油没换,把放出来的齿轮油又加进去了。变速箱两边的半轴也拆下几次了,我要厂家为变速箱拆开部位以后出现的可能故障延长保修年限。给个书面的保证。