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现在补充一些情况,在我1月16日订车时,曾问过销售这款车我的排名,他说在前几位,在预期时间内提车问题不大。可是随着时间的推移,眼看着满大街的高6多了起来,我的车却依然没有任何消息。
今年二月份一次偶然的机会听说一个朋友也订了台高6,在花乡庆阳店,订单日期是2009年11月29号!不过因为个人原因他不准备要了,就把订单转给我。
这份庆阳的订单,截止到今天已经过去5个月,依然没有任何消息,数次联系负责该订单的销售,推托说没有到车。5个月,两份订单,同样配置,难道整个北京五个月内你们一汽大众连一辆1.4T自舒都不给吗?太对不起北京2200万人民了!!
3月15号之后网络上出现了这样一条新闻:“一汽大众销售有限公司总经理胡咏:一汽大众长春工厂利用2月份春节前后的时间进行了停产改造,重点就是提升产能。目前改造基本结束,3、4月份热销车型的产能会逐渐提高,到5月份会达到改造之后的最高产能。高尔夫今年排产是6万辆,包括普通版和GTI。”
请不要再以什么产能不足此类的套话敷衍我们了,随便打几个综合销售商的电话,他们总有车,他们的车哪儿来的???可是我们怕他们没保障,不放心,我们希望能到专业4s去买,可是专业4s却总没有车,或者加价销售!
这种现象就是贵公司所标榜的严谨吗?是作为行业老大该有的表现吗?这归根结底是你们销售体系的问题!为什么不能严格规范4s的销售流程?为什么不能严格按照订单排队销售?为什么产量不足就接受预定?高尔夫6是量产车而不是限量的!高4的失利还没能让你们清醒吗?
今天是2010年4月16日,已经整整139天!彻底感受了所谓的:“严谨就是关爱!”
投诉人: | 贺女士 | 投诉编号: | QT5190 |
投诉品牌: | 一汽大众-高尔夫 | 投诉地区: | 北京-朝阳区 |
投诉时间: | 2010-04-16 | 4S店名称: | 北京庆洋汽车服务有限公司 |
4S店联系电话: | 010-63260011 | 4S店联系人: | 销售:周磊 电话:1381191167 |
所属车型: | 车辆状态: | ||
购车时间: | 2009-11-29 | 里 程 数: | |
投诉诉求: | 赔偿、 退换车、 赔礼/改错、 | ||
投诉问题: | 欺诈销售、 服务态度差、 |