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　一、事故过程
　　2008年10月28日15时30分，一辆丰田霸道3400车，正常行驶到内蒙古S211公路158公里处，突然间轴断轮飞车翻，造成两亡一伤的重大单方交通事故。根据交警的案卷记载：当时，天气睛朗、视野开阔，翻车前路面无任何异物，没有与任何车辆碰撞，驾驶员当天没有饮酒，前排乘坐人是我的父亲，两人当场亡故，受重伤的是坐在后排的我母亲。
　　从交警的事故现场图看：翻车前路面出现27.6米的制动痕迹，接着是25.5米的底盘与路面的刮擦痕迹，之后是13米的划痕，一轮胎掉在25.5米的刮擦痕迹附近，另一轮胎掉在路边，刹车盘、避震器、轮眉等汽车配件和玻璃碎粒洒了一地。据我的母亲回忆：事故车在正常行驶中，突然“咚”的一声，车子向右一沉，她从左边位置被甩到了右侧，出于本能，她紧紧抱住了前排座的靠背。随着“咚、咚、咚”几声巨响后，车停了下来，她抬头一看，车子已经翻到了路边……”
　　该车的车号是蒙B66636，车型：VZJ95L-GKPEKV，车架号：JTEBN95J420097492，发动机号：5VZ-1520432，生产于2002年5月，购买于2002年12月18日。
　　二、福建中科司法鉴定中心的鉴定和事故原因分析
　　2008年12月23日，我们家属委托福建中科司法鉴定中心对事故车辆做了车辆检验鉴定，结论是：“事故车辆转向系统、行驶制动系统工作正常。事故车辆后桥半轴符合在车辆行驶中自身突发断裂造成车辆失控向右侧翻滚动导致事故发生。”也就是说，车辆后轴行使中突发断裂是造成这起事故的直接原因。
　　三、召回公报与类似案列
　　了解了事故发生的原因后，在中国汽车网的汽车召回公报中，我赫然发现了关于“丰田汽车对部分PRADO车的后半轴缺陷”发出的召回公告，召回发生在2006年，缺陷情况是：由于后半轴法兰盘设计/制造工艺的原因，造成强度不够，最严重的情况可能会造成后半轴断裂车辆无法行驶。
　　我们的事故原因和召回原因相同，难道是巧合么？否，只因丰田2006年的召回有隐瞒，召回有遗漏。
　　召回有隐瞒：该公报“投诉情况”一栏写着“没有发生事故、伤亡的报告。”可是就在2002年，包头的一部丰田霸道3400（出厂日期：1998年3月，车架号：JTB11VJ95W0042643，车号：蒙B08403），由于后轴断裂翻车造成两人死亡，2人重伤、车辆损毁的重大事故。该车就属召回车辆，丰田怎么能说“无事故、伤亡报告”呢？
　　召回有遗漏：丰田在召回公报中还特别声明：1999年1月7日至2003年生产的霸道车都使用了改良的半轴，无质量问题。果真如此吗？2000年4月23日福建一部在上述生产日期范围内的霸道车因轴断而翻车，经中华人民共和国福建出入境检验检疫局鉴定，该车辆半轴断裂系由半轴制造不良存在大量裂纹造成脆性痕带断裂，导致车辆行驶失控。丰田对鉴定不服申诉至法院被判败诉。（该案件登载于《中国质量万里行》2007年第一期《离奇事故显露霸道丰田召回疑团》）
　　四、维权之路
　　车祸发生至今已有一年半的时间了，期间我们全家人遭受了巨大的痛苦和伤害，为了还原车祸发生的真相，数十次向丰田汽车（中国）投资有限公司反映“丰田霸道3400轴断翻车的事实”，他们先说在中国大陆正常渠道没有投放过该款车，后又说该款车是销往中东的，都没有正面回应我们的问题。
2010年3月5日，我专程到丰田汽车(中国)投资有限公司反映丰田霸道3400轴断轮飞车祸的事实。客服中心郭宇轩答应隔周派技术人员来包头检验车辆，核实事故。3月8日，丰田公司要求事故受害者的我们为其查看交警事故案卷提供方便，还要求把事故车辆拉到4S店进行鉴定，否则技术人员不会来包头。基本准备好条件后，4月1日，丰田中国派包括郭宇轩在内的4名工作人员来到包头，在查看完事故现场后，说另有任务，于4月2日早匆匆离开包头。对于事故解决只字未提，采取的是拖沓措施，没有一点解决问题的诚意。临走说会择日再来，但到现在还没有下文。
　　血淋淋的事实，让我不得不怀疑丰田霸道3400的质量问题。
　　鉴于以上种种事实，我希望丰田不要把自己短期的经济利益置于消费者的安全之上，更不要掩盖或捏造事实。要勇敢的去面对，勇敢告诉世人事实的真相，做一个真正拥有社会责任心的企业，不要让更多的人为此付出更多的鲜血和生命。
　　我希望丰田公司尽快来包头为我们解决此事，不要让我们继续受伤害，并承担起事故责任，还驾驶员一个清白。希望丰田公司向我亡故受伤的亲人公开道歉。
　　我现在还相信丰田章男的道歉是有诚意的，我也希望他的诚意付之行动。如果事情得不到解决，我有决心一直坚持到底。
投诉编号： QT4976 投诉品牌： 丰田-普拉多
投诉人： 武女士 4S店名称：  
投诉时间： 2010-04-11 4S店联系人：  
投诉地区： 包头市-青山区 4S店电话：  
所属车型： SUV 车辆状态： 保修期外
购车时间： 2002-12-18 里 程 数：  
投诉问题： 传动轴问题、 悬架问题、 服务态度差、 收费问题、
投诉诉求： 赔偿、 召回、 赔礼/改错、