文 | 来源·网络来源 本站编辑01


投诉品牌:沃尔沃
投诉人: 蒋女士
4S店名称: 山东临沂永胜4店
投诉地区: 临沂市-兰山区

我于2004年6月购买VOLVO XC90行使9-10万公里左右时出现起步加速困难,起步时变速箱挡位显示3挡无法自动加减挡位,到4S店维修说需要更换变速箱油,更换后故障仍然存在。后来4S店的维修人员悄悄告诉我说“你的车算好的了,这车型一般行使6-10万后都会出现该故障,没办法只能更换变速箱价格7万元左右,更换后再行使6-10万后还会出现相同问题”。我在网络上搜索发现很多XC90用户和使用该变速箱的车型的车都出现相同的问题,我认为该车出现变速箱紊乱属于严重设计缺陷。我购买的VOLVO XC90虽然已经超出保修范围,但我认为该车变速箱存在严重设计缺陷。我强烈要求在中国范围内退换车型(因招回后更换有设计缺陷的变速箱还会出现相同问题),我呼吁中国广大VOLVO XC90的用户一起来维护我们的权益!