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致一汽奔腾公司的一封信

一汽奔腾公司的董事长:

你好

我是2010年4月29日购买的一汽奔腾B70轿车手动精英型，现居住于黑龙江省富裕县。2010年5月下旬，我购买的奔腾B70轿车刚行驶2600公里左右。我驾驶B70轿车从黑龙江省富裕县去黑龙江省齐齐哈尔市去办事。从富裕县出发时我是先挂一档放手刹起步行驶的，在行驶过程中发现车辆起步困难，加速行驶费劲，速度上不去。行驶数公里后停车下车检查，发现前刹车盘出现摩擦沟，后刹车盘被烧红了，四轮刹车盘和刹车片有糊焦味，并出现轻微烟雾。我就向齐齐哈尔市航凯汽车销售店咨询什么原因并要求救援，齐齐哈尔市航凯汽车店称：我们是奔腾汽车销售的分店，没有救援的车辆和设备。让我给大庆华业四S店打电话求救，当我拨通大庆华业店的电话要求救援时对方称：路途太远无法救援，一位技术总监告诉我“打着车将脚刹踏板连续蹬踏数次看如何？”我按他的说法连续做了两次，果然听到“砰”的一声，之后刹车正常，可以正常行驶了。我立即驾车到齐齐哈尔市航凯汽车店，工作人员称：“应该是刹车总泵卡住了”，如果索赔车件应到四S店解决。我又开了8天，发现刹车变得不太灵敏，刹车距离变长，存在安全隐患，就没有怎么开。我于2010年5月30日，驾车到黑龙江大庆市华业四S店去检查，当时行驶了3000公里，要求更换刹车总泵，前后刹车盘和刹车片。修理工听后找来了一位技术总监，没有用任何设备，看了看，用手搬了搬，称没有任何问题，其意思是前刹车盘的沟不够深，后刹车系统烧的不够狠，不能为我更换任何零件，于是我就给一汽厂家打了电话，厂家称和华业店联系看如何处理。下午，我数次和该位技术总监协商要求认真给检查更换零件，该总监坚决称没有问题，不给仔细检查更换任何零件，无奈之下我就开车回到了富裕县。

车辆的制动关系到生命问题，B70的生产厂家和销售商可以不对消费者的生命负责，我们消费者自己应该对自己的生命负责。无奈找到了当地县城的汽车维修厂将后轮刹车片卸掉。结果，四片刹车片，有的出现严重裂痕，有的严重磨损（附照片），维修人员说后刹车片严重受损，现在主要靠前刹车来制动。前刹车盘承受全车主要制动，必然制动效果极差。其他部件没有动，有什么问题还不得而知。我县城的维修人员之水平我看足可以在贵公司任工程师职务，希望贵公司能够考虑。
 

我国现在既有产品质量法和消费者权益保护法，还强制性认证规定，生产的产品应该有一定的质量保证。为什么你公司的汽车产品有问题，售后服务商就可以让其继续有问题？售后完全没有保证，是何居心？

先说到这吧，你们不要效仿丰田。丰田是：车到山前必有路，有路丰田刹不住。而贵公司的车与丰田有着很大的区别，除了质量没法比外，你们的车还是：刹住就不松开，松开就刹不住。