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投诉品牌： 北京现代-悦动
投诉人： 冯先生
投诉时间： 2010-06-03
投诉地区： 广州市-增城市
4S店电话： 85292500
4S店联系人： 何晓渝(销售主管)
4S店名称： 北京现代汽车南现特约销售服务店

 

本人于2009年9月19日在北京现代汽车南现特约销售服务店购买了一台2009款悦动,前一万公里还觉得该车可以,物有所值,但到了12000公里时发现发动机发出哒哒哒的声音且动力明显下降,到4S店保养并向店员反映发动机的情况,店员回复说是悦动的发动机的常规情,通常上了9000公里后就会出现上述声音,是发动机过了磨合期后出现的,令我很不解,作为一个多年的汽车品牌也会出现如此情况.

我个人的诉求：

解决发动机发出异响的情况（最好更换发动机，毕竟我是刚买不到一年的车），适当赔偿损失！