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【内容摘要】

“我是别克凯越1.6LE AT的车主，购车46天后，发现车辆右前轮胎有鼓包现象。”这是云南省吴先生在投诉时对上海通用凯越问题的描述。

【投诉全文】

吴先生在投诉中这样描述：

“我购买的是别克凯越1.6LE AT，购车46天仅行驶2600公里的时候，发现车辆右前轮胎鼓包，当时与4S店联系，其工作人员说轮胎不在索赔的范围内，并且没有看到车辆就认定是人为因素造成。到了首保时，再次反映轮胎鼓包的问题，工作人员现场查看后，同样认定是人为因素造成的。可是到了二保的时候，4S店人员却说轮胎已经超过索赔的时间，不能免费更换。

目前处理方式：无解决方案。

车主要求：要求厂家免费更换鼓包轮胎。