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投诉品牌： 东风本田-本田CR-V投诉人： 米先生
4S店名称： 深圳龙华工业路东本深业店
投诉地区： 深圳市-宝安区
4S店电话： 29677778、28116222、
所属车型： SUV
车辆状态： 磨合期内
购车时间： 2009-12-06
里 程 数： 9902
我当用思域换CRV车，旧车给11万元送二年免费保养，我也去别的二手车行问过，给12.5万元，东本销售员周亮说二手车答应给12.5万,你真要卖时给不到,他现在给高点是想吸引人,你卖给我们四S店什么手续都不用办,过户只要给身份证就可以了,加上二年的免费保养算下来也差不了多少,因为是我老乡我采纳了他的意见.
3月份给了我二年的免费保养券,今天我来做第二次9902KM的保养,找不到券四S店负责换车给票的朱彬说找老板不同意换不了,丢了就没有办法了,又找销售的也告诉我不行要找总公司搞不定换不了.
我分析如下:
1.是给粤B:085JM车专用的,有时间及里程限定.2.车主和四S店都能证明车子确实没有用过此券.
3.别的车是一定不能使用此券,说明此券我找不到只能作废.
4.车主是老客户二年内用购过二台车子.
5.四S 店是老客户的一项换车优惠,即然知道老客户没有用,为什么不能换呢?这算欺骗消费者吗?
