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【内容摘要】

“我是别克凯越 1.6LX MT的车主，购车半年时，发现车辆轮胎有鼓包、爆胎现象。”这是河南省巴先生在投诉时对上海通用别克凯越问题的描述。

【投诉全文】

巴先生在投诉中这样描述：

我是在2009年11月11日购买的别克凯越1.6手动豪华版，2010年5月20日在以80匀速行驶时，地面平坦无障碍物，突然发现左前轮胎爆胎，险些造成重大事故。5月25日在洗车时突然发现车左后轮胎出现鼓包现象，用肉眼能清楚看到。可是我平时行驶路程都是郑州标志路段，路面平整，都为双向4车道以上，不应该出现这种情况。而且轮胎没有任何的划痕或损伤、破裂，无故起鼓包，且是在只行驶8000公里就出现爆胎、鼓包，让我怀疑轮胎的质量。

5月20日中午换完备胎后直接前往4S店，4S店人员答复：“轮胎为易损件，不予质保”，要求去轮胎厂家检测，检测结果是：“轮胎为易损件，碰到硬物等都会出现爆胎鼓包”。4S店和厂家均不予更换。

目前处理方式：4S店和厂家不予更换。

车主要求：1、赔偿轮胎损失（要求将车辆4胎全部更换或赔偿现金） 2、赔偿其他损失（消耗的油费、时间损失、误工费、精神损失）