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今年，本人因原来使用的汽车不再满足需要，准备新购一台本田思铂睿（2.4L尊贵版）汽车。2010年6月11日，成都东风本田汽车长征领先特约销售服务店销售顾问刘伟电话承诺他们销售的本田思铂睿（2.4L尊贵版）汽车销售价格可以优惠3.3万元现金，另送两付原厂脚垫、原装3M骑士车膜和4000元工时费，我电话中告诉他如果价格确实这样我就过来，但也给他强调我要的是今年的新车，他答复说没有问题，并且我需要的款式的思铂睿汽车一共有三台车可以挑选。于是在6月12日我赶到他们的服务店，刘伟接待了我，刚开始刘说他们经理只同意优惠3.2万元另送一付原厂脚垫，原装3M骑士车膜和2000元工时费；后见我不同意要离开4S店，销售员刘伟又说等他再请示经理，最后经他们经理批准，同意优惠3.3万元现金，另送一付原厂脚垫，骑士膜和2000元工时费。我提出先验车和签合同，刘伟说要先交钱后验车，并说他们是本田的4S店，不用担心，不用签合同。于是我就按他们的要求付了全部车款21.68万元，车款全部支付完后，我又提出验车，销售员刘伟说仓库人员已下班，只有明天交车了。之后我又反复叮嘱销售员刘伟，我要的是今年的新车，让他帮我好好选一辆，他都回答说没有问题。第二天上午我赶到4S店时，我问他出厂日期是什么时间的？他告诉我是2009年9月份的，我非常生气，一种被明目张胆欺骗的感觉，我质问他我购买的是今年的新车，怎么是去年的车呢？他只是反复答复我，车使用性能没问题，我当时就拒绝了验车，并要求他们要么换今年的新车，要么退车款。在随后几天和他们经理联系后，一直没有明确答复，只是说6月19日下午到4S店大家再协商。6月19日下午，我赶到4S店，销售顾问刘伟说经理搞什么活动去了。等了一些时间，没有办法，我让销售顾问电话请示经理，答复是：车只有去年的车，要今年的车必须还要加价。如此销售品德！成都其它东风本田4S店销售的思铂睿的车都是今年4、5月出厂的车了，他们居然拿去年9月思铂睿刚刚进4S店的库存车来欺骗顾客，不仅不按照规定对顾客给予告知义务，反而在顾客反复提醒要的是今年的新车时满口答应没有问题！更无视商业道德的是，他们经理居然说不提旧车也不会退车款！事已至此，实属无奈，我相信消协能为我等百姓主持公道！所以满怀希望的前来投诉，希望消协领导能及时处理这种严重欺骗消费者的商业行为，还汽车消费市场一片洁净的商业消费环境。
