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本人非常喜欢MG7这辆车,所以在2009年7月准备换车的时候,在4S店看到MG7的当天就毫不犹豫的定下了此车。从提车了开始,此车大病小病不断: 
    1、9月8日,中控失灵 
    2、9月12日中控失灵,处理方法更换了车身电脑, 
    3、11月18日,发动机故障灯亮 
    4、11月19日,变速箱渗油检查,检查结果是机油漏油,客观的说4S店还是比较好的,帮我拆了发动机,拆了变速箱,又拆了机油壳,最终,检查出是机油壳漏油,处理方法:打了一圈密封胶,说以观后效。 
    5、2月7日保养时,吊起车身后发现依然是机油壳漏油,4S店说,漏的不多,继续打胶处理再观察。 
    6、3月24日,发动机故障灯再次亮起,其实在23日就已经亮起过,不知何故,在熄火重启后,灯又不亮了,考虑到这车常常小毛病不断,以为它自己又好了,也不想增加4S店维修员的麻烦,就没有去,说实话我自己都去的不好意思了。结果,隔天再次亮故障灯,车子进不到2000转,车速只能是20以下,可怜我开着这庞大的油慢速的车子,在路上爬行,那一刻,我真的为自己买了这辆车感到悲哀。幸好那天我没有去很远的地方,我至今仍然担心,若那天我去了远郊游玩,可怎么是好!!就算叫拖车到4S店,他们会承担拖车费用吗????强烈怀疑中!!!处理方法:线路上的接头重新安装 
    7、4月25日,发动机故障灯又一次亮起了!同志们,才时隔一个月,我当时就问4S店,是不是我每个月都要来你们这里报到一次。我都提这车害臊了!!!处理方法:线路上的接头重新安装,饼换了个什么配件。维修工说好了,这次修好以后就再也不会这样了。当时我心里高兴啊!!!小7的病终于好了。 
    8、6月13日,保养的时候,发现机油壳依然是漏油的,4S店终于帮我换了个机油壳。 
    9、6月20日,昨夜吃完饭,点火回家时,那该死的发动机故障灯又一次华丽丽的亮起,当时朋友都在车上,也知我为此问题我已修过3次,我都简直无语,只能故作轻松的说,幸好隔天休息,再去4S店呗,介于上次有过灯亮起就提不了速的问题,我不敢将车开快,也不敢开启空调,那么热的天,万一它半路罢工,4S店都下班了,我岂不是又要被抛弃在半路上。怀着忐忑不安的心,总算一路顺利的将车开回家,另又将发动机故障灯亮起的照片拍下,万一又如第一次,熄火重启后不亮,我还能有证据和4S店说。 
    其实别的小毛病我都能忍受,安全气囊灯也是无数次的亮起,我先生现在都知道毛病在哪里,都自己修了,我们也是尽量不麻烦4S店就不麻烦。只是一辆车在同样问题上发生如此多次的故障,我应该是怀疑厂商的装配水平还是4S店的维修水平,车辆的保修起是2年或6万公里以先到为准,那么在保修期过了之后,依然是这样的问题,作为消费者,我难道应该承担这样的维修费用吗?
顺便说一下,我从买车到以后的每次保养都在上海华星名爵。客观说他们的态度还是好的。
只是车子这样物品,态度好是没用的,我至今仍然担心,万一在高速上,突然故障灯亮期,不能提速,发生车祸,难道我去和阎王老爷态度好,求求情在把我放回人间?

 

投诉编号: QT7134[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 上海汽车-名爵MG7
投诉人: 罗女士[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 华星名爵
投诉时间: 2010-06-20 4S店联系人:  
投诉地区: 上海-普陀区 4S店电话: 32052122
所属车型: 中型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2009-07-11 里 程 数: 16000
投诉问题: 组合仪表不正常、 维修技术差、 服务态度差、
投诉诉求: 维修、 其它、