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我于2009年7月10日，在上海东悦起亚4s店购置福瑞迪1.6 MT GLS，于2009年10月前后，发现换挡后抬离合器时会发出“咯啦哒”的弹簧声，由于问题刚刚出现，次数不多，声音极其轻微，车子开起来后的外界噪声都能掩盖此异常声音，所以没太在意，心想新车子可能在磨合期，不会有什么大问题的，大约至11月~12月，此异常声音出现频率越发提高、次数也大大增加，于是立刻去4s店咨询，但试车的师傅们大脚油门，猛烈换挡，外界噪音掩盖了异常声响，便告知我，没问题的，根本就没有什么异响，让我放心回家开，说是我感觉异常，想的太多了。于是只能回家继续开，此时已经出了4s店所谓的“3个月质保材料”（后来才知道的），至2010年后，声音已经越发严重了，换挡时，车外都能听见弹簧“咯啦哒”的异响，于是再去4s店，并且自己试车，让4s店维修工听异常声响，这次，没事多久，维修工人便说听见了，把车子开进维修间，并让我坐在车里面，把车抬起来离开地面，告知我发动汽车，开始按顺序换挡，此时异响声彻底呈现出来，所有人都能听的见，试了几次，维修工便把车放回地面，此时4s店经理也来了，维修工在经理面前询问我驾照拿出多久了，我说半年左右吧，这是维修工开始说：“经理，问题检查出了，是离合器弹簧问题，要具体查看究竟是松动还是断裂，必须抬起发动机，打开变速箱及离合器，方能诊断并维修，至于发生此情况，很有可能是由于新手抬离合器过快，导致离合器弹簧松动或断裂”。经理听后，点点头，并把我叫到大厅，给我看了一块牌子，上面写着“离合器弹簧质保3个月”，现在要拆下检查并维修，只能客户自掏腰包了。我听了半信半疑，当时心想，如果是小问题，真能修好的话，那自己就掏腰包吧，可是询问下维修价格，居然1000左右，当时我就气坏了，一个小弹簧，一修要1000块左右，而且我的车是新车，你们在3个月内试车说没问题，忽悠我，3个月后试了一会就承认有问题了，但告知此问题厂家只保修3个月，3个月后要客户自己掏腰包付钱。明眼人一看就知道4s店的目的是什么，当时我真的气到极点了，此时，有为老师傅，还算有点良心，告诉我，离合器弹簧很多质量存在问题，但不会太影响行车与安全，让我继续开吧，干脆等到离合器本身坏了，再换算了。我当时听到这样的安慰，心里总算好受些，于是接受了老师傅友谊的提醒，回家继续开了。今天我决定要投诉，是发生了巨大的愤怒感，现在车子问题如下：1）换挡就有非常响的“咯啦哒”弹簧声 2）车子平稳运行后减速，由于惯性也会导致“咯啦哒”弹簧声 3）车子过加速带或小坑，同样会引发非常响的“咯啦哒”声  车子外的人都说，你车子外表是新的，内部却是老的，因为整个车子发出“咯啦哒”声，难听死了，什么质量嘛，况且才买1年不到，公里数只有8600多公里而已
    事后，我上网查了很多相同的情况，发现汽车离合器弹簧断裂，很常见，是质量不过关，最差的可能2000多公里就会出现，好些的大概1万多公里会出现，并不是4s店维修工所说的因为新手抬离合器过快，导致离合器弹簧断裂！有点知识的人都知道，新手开手排车，只会导致离合器片磨损烧坏。
    所以，我希望有关部门重视我的投诉，为普通消费者争取公道，谢谢你们了。