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5月底本人到4s店维修前门两个门锁问题,当时工作人员只给我换了一个,说另一个没有货,叫我留了电话说货到了通知我。我当时强调说是门锁问题关系着防盗,他们说尽快给我解决,叫我等。可我一等就快一月了还没有接到他们电话,就主动打电话过去询问,可没想到的还是叫我在等,我明确要求他们给个具体时间,但他们只是说还是等,不给我一个明确时间,还叫我自己打这个电话那个电话问货源问题,我不知道他们在什么环节出了问题,领导干什么去了,打麻将还是什么?
我就想问:如果在此期间车辆发生偷盗事件,请问责任在于谁?我真的无语了,售后服务太差了,一个小小的零件需要等那么长的时间吗?况且还没有明确到底要多久才到货,货源真的那么紧缺吗?没有货源怎么售后服务啊?
希望相关部门能为我们消费者评评理,监管那些部门。
希望该公司能在明天给我联系解决问题.
投诉编号: | QT7211[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌: | 长安轿车-长安悦翔 |
投诉人: | 薛先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | |
投诉时间: | 2010-06-23 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 成都市-成都市 | 4S店电话: | 02866189977 |
所属车型: | 紧凑型车 | 车辆状态: | 保修期内 |
购车时间: | 2010-03-17 | 里 程 数: | 7000公里 |
投诉问题: | 避振器问题 、 配件等待、 | ||
投诉诉求: | 维修、 赔偿、 赔礼/改错、 |