文 | 来源·网络来源 本站编辑01

人自购买长城炫丽车后就一直小毛病不断，曾经在汽车之家论坛看到有很多用户反映炫丽车牙箱漏油，于是我也对自己的车辆进行检查，无独有偶，我的车也出现漏油现象（当时已形势1.5万公司，可能之前就已经在漏了），开到重庆锦隆检查告知为前轴油封漏油（当时由于工作繁忙，把车放在4S进行了维修，朋友都说前轴油封需要维修牙箱，一般需要至少3个小时才能维修好）4S最多2个小时就告知我车已修好，修理单上注明“前轴油封更换”，出于对长城和4S的信任，我还是接车走了，在2万公里做第四次保养的时候，发现漏油问题依然存在，且情况比原来更加糟糕，于是又到4S进行检查，这次师傅告知要抬变速器维修，师傅的技术似乎也不太好，仅取牙箱就花了3个半小时，最后检查发现为曲轴油封损坏，师傅还说这个可能是因为配件质量不合格所致，因为没有配件，当天没有办法取车，但当咨询何时可修好的时候，4S确告知需要10-15天，我对厂家这样的承诺非常不满，所以想通过贵网站要求厂家给我以下解释：
    1、长城炫丽、酷熊、M2均出现油封漏油的现象，这样的问题已不是个别现象且厂家也处理过类似于我这样的问题，既然是通病，为什么厂家不做召回工作，此外，如此的配件质量，即使更换了油封，如何能够保证后期不再出问题；
    2、一个小小的油封，为什么需要10-15天时间才能到货，厂家这样的服务如何让用户信服；
    3、修好后，变速器质保是否顺延，如果再出现同样的问题是否能够更换变速器总成？
    4、我的车辆何时能够修理好，如果真像4S所述的10-15天，就意味着在此期间没有车辆使用，厂家是否赔偿间接损失？
以上为本次投诉的具体内容，希望透过贵站曝光长城公司所出售车辆的质量隐患，要求长城公司务必給予一个说法，为感。

投诉编号： QT7313[请牢记此投诉编号] 投诉品牌： 长城汽车-炫丽
投诉人： 张先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称： 锦隆
投诉时间： 2010-06-27 4S店联系人：  
投诉地区： 重庆-沙坪坝区 4S店电话：  
所属车型： 小型车 车辆状态： 保修期内
购车时间： 2009-09-26 里 程 数：  
投诉问题： 渗油、
投诉诉求： 维修、 赔偿、