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本人在2010.4.28日以父亲的名字在江苏购买一台比亚迪FO汽车，当初该公司在本地举行车展，我也是在车展上交付订金订车的，当时同时参展的还有另一家买比亚迪的并且价钱比他家还略微便宜一点，当时询问为什么人家比你家便宜，天越4S店销售人员给我的答复是，他们家是二级经销商以后车子保养维修他家都不保，当时信以为真就在他家订购了一台，过几天去提车也是他们人开到4S店前面并清洗干净的也没有到后面停车场去挑选，拿车大概一个多礼拜方向盘发生异响，去4S店检查，就给我方向盘打开加了点黄油，后来还是响问题没有解决，4S店维修人员说反正不影响也没什么事，所以我也就没管它，开了一个月方向盘打方向时有咔的声音，去检查，方向盘上东西全部拆完最后确定是转向管柱有问题需要跟换，通知我半个月后去更换（他们和厂家订货），半个月后打电话过去询问，被告知要去宿迁维修，询问为什么要去宿迁维修时4S店工作人员告知说宿迁是他们上级要更换配件都要去他们那，当时我以距离远并且刚买一个月并在保修期内为由拒绝前往，后来多次电话交涉后4S店工作人员告知我下午宿迁人来检查如果确认是轴坏了就给我跟换，我当时询问：不是已经检查过了吗，说半个月后到货就给我换为什么还要检查，对方告知我这是规定，换配件都要他们那边人确认，我也就没说什么当天下午就过去了，到那后刚好宿迁人也到了，检查了半天后说是转向管柱坏了要跟换，结果他们没带配件又要求我等一段时间，结果这一等就等到了6.28号，4S店通知可以去换了，当时满心欢喜感觉搞了一个月终于要解决了，到了4S店后东西拆了一半说，没有防盗螺丝，我当时就问他们修理部负责人：那我不是还要在来一次，他们负责人说这不是我们责任，我说，不是你们责任难道是我得责任，他们负责人立马就说那你就开到宿迁去修，我说，我车在你家买的，发票是你家开的，我为什么要去人家去修，他说我们这不是售后服务点，我说那我就打电话去投诉，他说那你就打电话投诉吧，我当时听了十分气愤就打电话给卖车给我的销售人员，销售人员不当班，接到我电话后半小时赶到，了解情况后问我想怎么解决，我说要见他们老总，结果我我从三点多等到5点多才见到负责销售的曹总，他来后我和他说为了这个方向盘我跑了你们4S店4、5次了到现在还没解决问题，到这你们就把我往宿迁推，我花钱是在你们家买的又不是在人家买的，你们为什么老把我推宿迁去，他说我负责帮你解决，我说好你打算怎么解决，我说你等下我把手机录音打开你在讲（当时完全是考虑他家信用有问题才想到的）结果他当时声音就大起来了，还问我是来解决问题的还是抬杠的，我说我前后跑了那么多次肯定是解决问题的我说你们让我跑了那么多次最起码要补我汽油费和误工费，应为如果是一次两次修好那我肯定不说了应为修车必须去他们那边，但是现在应为你们的原因让我跑了这么多次而且还要我再来一趟，他当时就说这不可能的我们只负责给你维修，后来我鉴于他见我要录音就发火并且也没有来解决问题的意思，我当时就表示要投诉并且离开了他们4S店，后来打电话给宿迁那边来检查车的人，结果他已经知道事情情况，看来时这边4S店已经打电话通知他那边了，在电话中和宿迁那边交涉了一会，宿迁那边告知我他们是合作关系，并不是像我们当地4S说的上下级关系，并且宿迁工作人员告知我我们这边4S店并没有销售和维修比亚迪F0的资质，他们只不过是拿他们宿迁的车在卖，我当时一下子明白了难怪老把我往宿迁推了原来我根本不是他们顾客，回来后上网一查他们这叫跨网销售，根本就是违规操作，所以我想来这投诉一下，我们本地4S店在销售时候告知我们后续的保养维修都找他们，并且说人家是二级经销商，并且也没有告诉我，他们并没有出售F0的资质，现在导致我只要更换配件的维修都要找宿迁这家4S店，所以我感觉店家有明显的欺诈行为。希望早日收到投诉回复，谢谢。