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爱丽舍车内顶棚饰皮全部脱胶塌陷怀疑质量有问题,雪铁龙公司以过保为名不予处理。本人系厦门市一名市民,在2008年1月23日购买一部老爱丽舍,车辆行驶至今才27870KM。自2010年6月初,发现汽车后顶棚饰皮开始有脱落的情况,也没在意,至中旬发现车内顶棚饰皮全部脱落塌陷,于是在6月28日将此情况反映到客户服务热线400 886 6688 ,当时其称已经过保不予受理要求本人自行承担损失。本人认为爱丽舍车内顶棚饰皮全部脱胶塌陷是质量有问题,跟过保无关系。于是将汽车开到厦门市胜华元机电公司,当时有售后服务人员看了,也是认为是汽车顶棚饰皮全部塌陷可能是工艺的问题,但是过了保修期,维修的钱要求车主承担。后来售后服务人员将车里的顶棚饰皮塌陷情况拍下,称要和厂家联系如何处理,但其称过了保修期一般是要求车主自行承担损失。
投诉编号: | QT7353[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌: | 东风雪铁龙-爱丽舍 |
投诉人: | 黄先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 厦门市胜华元机电有限公司 |
投诉时间: | 2010-06-29 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 厦门市-思明区 | 4S店电话: | 0529-5733333 |
所属车型: | 紧凑型车 | 车辆状态: | 保修期外 |
购车时间: | 2008-01-23 | 里 程 数: | 27870 |
投诉问题: | 锈蚀和裂纹、 其它配件、 收费问题、 | ||
投诉诉求: | 维修、 |