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自购买起，每开5000公里都会到该4S店保养，之前也多次询问过是否存在啃胎现象，但该4S店一直告之没有。最近一次6月10日的3万公里保养，被告之俩后轮严重啃胎！4月5号质保过期。4S店要求自费更换导致啃胎的减震弹簧，并做四轮定位！
    啃胎是汽车本身的质量问题，而非人为造成；4S店无视用户无数次的电话沟通及面谈，态度冷淡，经过10天的交涉，4S店只答应免去更换弹簧的工时费和免费四轮定位，但导致啃胎的减震弹簧以及提早报废的俩后轮用户自行购买！一个质量问题，经过艰难的交涉，居然要用户自己买单！！ 
    据了解，以往的啃胎用户，也是由4S店及厂家免费更换弹簧以及做四轮定位的。为什么我不能享受免费换避震？要自己出钱。还有在保修期内，4S为什么不对我说啃胎，难道我上次换机油的时候轮胎一点也看不出来啃的痕迹吗？？！