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2009年4月购买的5501.8T品臻。此型号的车带有导航配置。因为购买时并没有导航地图升级的相关实际操作。就忽略了日后地图升级事宜。当时4S的说法是以后上汽公司会提供地图升级服务（并未说明是否收费，和公示收费标准）。但是到了2009年8月有了可更新的地图却要收费500元。与此同时我发现09年4月买的车地图居然是07年的版本。由于地图版本的落后给我在行驶中带来了很多不便。咨询800客服说要升级就是500，公司就是这样规定。
1、导航属于本车配置，地图有属于导航附件，那么给消费者提供免费升级地图是应该的。
2、就地图升级收费一事上汽存在欺诈行为，为何当初购买之前不明示以后地图升级要收费？不公示收费价格？等我们买了车了你却要收钱升级了而且还500元？按照四维图新半年更新一次地图的速度，那我要次次更新需要花多少钱？
3、如要更新你就要出500，那我要是不更新难道我就要把花钱买来的导航当摆设吗？


投诉编号： QT7533 投诉品牌： 上海汽车-荣威550
投诉人： 张先生 4S店名称： 苏州华贵汽车销售
投诉时间： 2010-07-05 4S店联系人：  
投诉地区： 苏州市-郊区 4S店电话： 051266578888
所属车型： 紧凑型车 车辆状态： 保修期内
购车时间： 2009-04-28 里 程 数： 32000
投诉问题： 欺诈销售、
投诉诉求： 赔偿、 赔礼/改错、 其它、