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【案例回放】

“我是三菱欧蓝德 EX2.4时尚版的车主，购车不到半年，车身尾部和前面的离地间距明显不一样。”这是上海市潘先生在投诉时对三菱欧蓝德问题的描述。

【投诉全文】

潘先生在投诉中这样描述：

购车不到半年，发现车身后部和前面的离地间距明显不一样，尾部下沉的厉害，而且据了解，很多欧蓝德车主都遇到这样的情况。

车主要求：尽快解决问题。

【厂家回复】

三菱中国汽车客服部：“有关贵网站前期转我公司处理用户投诉的车辆故障问题，我们已和车主联系进站对车辆进行检测，检测数据符合标准范围，与车主进 行沟通无异议。”

【回访车主】

潘先生表示：“我是去维修站了，但是没有解决实质问题，只是照着厂家发过来的数据，给我的车测量了一下，结果后面下沉的间距是在数据允许范围内的， 所以4S店说没有问题。但我了解，很多欧蓝德车主都有这样的情况，我希望厂家能够解决我们的问题。”