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我在上海汽车进出口公司买了辆雷诺科雷傲,售后服务奇差!到处投诉无门,北京的雷诺投诉电话是个摆设,新车第一次锁手套箱就再也无法打开了,维修服务之差能气死你。4S店承诺的买保险送几项服务不肯兑现,找理由说我不是新客户,他们的新客户定义是以前在其他地方买保险,现在在上汽买才叫新客户!我在他们那里新买车新买保险不算新客户!不给兑现服务承诺。
雷诺的陈国章是个大忽悠,估计从来没有真正关心过自己公司的投诉热线,他应该自己打热线试试。连直线电话都没有,转分机十有八九没人接,偶尔有人接了也没效率,说是第二天上午联系你,再也没了下文。倒是消费者协会反应快,很快给答复。但不解决问题,理由很简单:消协说他们没处罚权。新买车的,别上当了!
给你们雷诺的投诉电话,你们可以自己试试:010-65618666-9

雷诺愤怒的消费者
投诉编号: QT7812[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 雷诺-科雷傲
投诉人: 周先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 上汽进出口公司
投诉时间: 2010-07-12 4S店联系人:  
投诉地区: 上海-浦东新区 4S店电话: 28936781
所属车型: SUV 车辆状态: 磨合期内
购车时间: 2010-04-20 里 程 数:  
投诉问题: 欺诈销售、 服务态度差、 配件等待、 车险、
投诉诉求: 维修、 赔偿、 赔礼/改错、