文 | 来源·网络来源 本站编辑01

“我是别克凯越 08款1.6LE AT的车主，购车不到两个月，就发现车辆左前轮胎有鼓包现象。”这是湖北省胡女士在投诉时对上海通用凯越问题的描述。

【投诉全文】

胡女士在投诉中这样描述：

我是在2010年4月18日购买的别克凯越 08款1.6LE AT，购车不到两个月，仅行驶了1700多公里，就发现车辆左前轮胎鼓包了，当时打电话询问4S店，其工作人员让我到维修站调换前后轮胎的位置，不予换 胎。

目前处理方式：更换前后轮胎的位置，不予更换。

车主要求：更换新胎。

【厂家回复】

上海通用汽车客服部：“有关贵网站前期转我公司处理用户投诉的车辆故障问题，经4S店工作人员检测不属于质量问题，已和车主沟通解释，车主无异议。”

【回访车主】

胡女士表示：“车辆问题还没有彻底解决，他们只是把左前轮胎和左后的轮胎换了一下位置，并没有更换新的轮胎，现在因没有在高速上行驶过，所以还没有出现过什么情况，对厂家和4S店服务不太满意。”