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【内容摘要】
“我是天语SX4 09款两厢1.6L时尚型MT车主,该车行驶200多公里后,发现1档换2挡有异响。而行驶到1300公里时,1-4挡挂挡时都有异响”这是北京市宋女士在投诉时对长安铃木天语SX4问题的描述。
【投诉全文】
宋女士在投诉中这样描述:
今年7月1日刚买的天语两厢手动挡的车,行驶200多公里以后,发现一档换2挡有异响,。到4S店检查,工作人员说:这车型挂挡都响。后来联系厂家,厂家让4S店和我联系,4S店的答复和上次一样。
当车行驶到1300公里时,1-4挡挂挡时都有异响,再次联系厂家和4S店,到4S店再次检查.确认有异响,4S店工作人员解释说:他们和厂家技术人员沟通过说:此响声属于正常,不予维修。
我认为这车响声不正常,此车现在才行驶了1300公里,挂挡就这么响,以后可怎么办呀?
目前处理方式:此声音属于正常范围。
车主要求:把车修好。
投诉人:宋女士(北京市