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我于10年5月26日从北京中汽南方华北汽车服务有限公司购买XC60一辆,在高速公路高速行驶600多公里车突然熄火,差点出恶性事故,以后有行驶700多公里又突然熄火,2000公里后频繁突然熄火,导致多次恶性事故发生隐患,送到沃尔沃4S店检查,工作人员每检查一次让我试一次车,光试车就跑了1700多公里,故障没有排除,车进入4S店20多天车的问题找不到原因,故障不能排除,把我的车当做实验品,现在车还是突然熄火,发动机抖动,排气管冒黑烟。让我在兰州吃住20多天,给我精神经济造成巨大损失,耽误了时间和我的重要事情,多次打售后服务电话4006781200,总是得到同样答复:我们给你加急处理,通过网络平台和总部联系,其他的他们也没办法。但至今没有一点消息。4S店也是说:问题我们只能从网络反映到技术部,但还得由我们排除故障。他们的售后和服务纯粹就是骗人的,没有一点信誉度。希望有关部门看到后严肃调查沃尔沃的质量和售后问题,尽快把我的问题解决。谢谢投诉编号: | QT7297[请牢记此投诉编号] | 投诉品牌: | VOLVO-VOLVO XC60 |
投诉人: | 李女士[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | |
投诉时间: | 2010-06-26 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 兰州市-兰州市 | 4S店电话: | |
所属车型: | SUV | 车辆状态: | 一个月内 |
购车时间: | 2010-05-26 | 里 程 数: | 2900 |
投诉问题: | 怠速不稳、 功率偏低、 油耗偏大、 | ||
投诉诉求: | 退换车、 |