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1 又一台斯巴鲁“闹病” 机油都没了,报警灯却没亮
两年半前,郎先生花费62万元,购买了一台斯巴鲁驰鹏SUV。
8月3日,郎先生发现车的发动机突然出现异常响动,随后对发动机机油进行了检查,发现机油已经没了。
让郎先生感到奇怪的是,机油都已经没了,但报警灯却没有亮。
随后,郎先生给车加了6升机油,车一直停着没有再驾驶。
第二天,郎先生打着火后发现,发动机的异常响动比前一天还要大,而且机油标尺已经够不着机油油面了,前一天的机油“不翼而飞”,这样的情况,让郎先生感到十分奇怪。
8月4日上午,郎先生找到几位具有多年修车经验的老师傅,向他们请教。
师傅们一致认为,这种情况(机油缺失,报警灯不亮)是不可能发生的,除非机油压力报警灯出现了故障。师傅们解释说,只有报警灯出了故障,才可能发生机油缺失这么多,报警灯却不亮的情况。而且,他们还说,加了6升机油,车没开动却不见了,这种情况也是很蹊跷的。
郎先生说,现在,车子发动机的响声很大,如果不修的话,根本就开不了,更别提给人家顶账了,现在人家都来提车了,造成了很大的损失。
“如果早发现缺机油,车也不能坏,原因一定是出在报警灯上,我希望4S店能给我一个说法。”郎先生说。
2 4S店的解释让人迷糊
报警灯到底与机油量有无关系
在机油缺失的情况下,机油压力报警灯为何不亮?
郎先生就此问题,质疑这台斯巴鲁的报警灯有质量问题。
大庆中冀专卖店负责维修方面工作的贾经理对此的解释是,斯巴鲁的机油报警灯是机油压力报警灯,这种报警灯,监测的只是机油的压力,至于机油量的变化,只能通过机油的标尺来确定。
对于这种说法,郎先生不能认同,他说:“就算对方说得对,那都没有机油了,哪来的压力?没有压力了,报警灯也没亮,不正说明报警灯不好使了吗?” 贾经理为了向郎先生证明自己先前的解释,随后拿出了斯巴鲁的使用说明书。
翻开后,记者看到了关于“机油压力报警灯”这样一段使用说明:“如果灯在驾驶中亮起或在发动机启动后不熄灭,要在安全的前提下马上停止发动机并检查发动机油位。如果油位低,则要立即加油……”接下来一句是,“如果发动机机油的油位正常但灯仍然不熄灭,我们建议您立即和最近的SUBARU经销商联系。”
郎先生认为,如果说机油压力报警灯对机油缺失不能监测,那么为什么报警后首先要检查机油位?从说明书表述的内容看,机油压力报警灯亮了之后,首先要排除的就是“机油油位是否过低”。也就是说,机油油位过低,报警灯是应该亮起的。
3车主质疑报警灯
4S店拒绝接受多种方法检验
双方不能达成一致,4S店遂提议,拆开发动机做全面检查。但郎先生认为,报警灯的问题没有解决,就不应该拆开发动机。如果4S店拆开了发动机,从其他方面找原因,就很可能掩盖掉报警灯有问题这件事。
如果这次修车需要更换发动机,郎先生估计,至少得需要10万元钱。
“报警灯是有问题的,这事不解决就拆发动机,让我很担心,所以我觉得,有关报警灯的问题,不作出合理解释是不妥当的。”郎先生说。
既然贾经理说,机油压力报警灯是用来检测机油压力的,那么,是否可以将机油全部清空,然后打着火,试验报警灯亮不亮呢?
郎先生这个大胆的提议,让4S店的维修师傅很不认同,“如果你那样试验,这车的发动机很可能瞬间报废,这样的代价太大了。”
为了试验报警灯的质量问题,郎先生坚持要求店方这样做,他说:“就算是车试验报废了,60多万元都损失了,我也认了。”但这样的打赌方式,4S店极力反对。 这个方法不成,郎先生又提出,既然报警灯是检测机油压力的,那么能否将机油全部都清空,用压力表测试一下机油压力,在压力不够的情况下,看报警灯是否会亮。
对这个办法,贾经理开始表示同意,但后来又称,店里没有压力表,不能检测。
这样的解释,让郎先生更是气愤,他认为4S店是在推脱责任,不敢检测,这坏掉的斯巴鲁车到底怎么修,双方僵持了几个小时也没有结果。
最后,郎先生把车停在了4S店的维修厂,等待解决方案。
4 修车老师傅道真相:
机油缺失,会导致压力不足,灯应该亮
有着20多年修车经验的迟师傅说,机油缺失,机油压力报警灯应该是亮的。机油缺失后,机油压力报警灯监测的确实是机油压力,而不是机油的多少,但是,压力和机油的多少是有直接联系的,当机油缺失时,压力肯定会不足,压力不足的话,报警灯就应该亮起。
“说句最简单的,如果缺机油了,压力低得都快没了,灯都不亮,那要这个报警灯还有什么意义?”迟师傅最后说。