文 | 来源·网络来源 本站编辑01
本人2009年9月订的科鲁兹,2010年1月4日到货,车行1600公里,启动出现问题,具体表现是:车钥匙处于点火状态时,马达不转,反复点火仍不能行,后发现将车匙取出再点火,多操作几次,车就能启动,这种情况开始时是偶发,多是3-5天发作一次。车到2300公里,发作的频率达到每天都发生。到4S店(其实不不是4S店,是4S店下属的二级店)维护,拖了二个月有余,4S店帮助换了全车锁和锁芯,但一天过后,问题仍出现。后4S店给车体模块进行程序升级,问题还是不能解决。联系上海通用总公司,总公司只有一个窗口对外联系,接电话的人倒是什么时候都有,可就是解决不了问题,多是安慰你几句完事。
可是我的车问题怎么解决,难道他的同意维修一句话就能完事吗?是不是一直从一个新车开到破车还可以说同意维修?!无奈,昨天我将车堵住4S店门,我的车不修,您也先别做生意了,结果得到一些积极的响应。其答应换一个模块,不知能否解决问题。我真的头痛,这还叫车吗?!
投诉问题: | 起动困难、 维修技术差 | 投诉品牌: | 上海通用-科鲁兹 |
投诉人: | 朱先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 新疆天翼 |
投诉时间: | 2010-08-02 | 4S店联系人: | 杨经理 |
投诉地区: | 巴音郭楞蒙古自治州-库尔勒市 | 4S店电话: | 2162226 |
所属车型: | 紧凑型车 | 车辆状态: | 磨合期内 |
购车时间: | 2010-01-04 | 里 程 数: | 2800 |
投诉诉求: | 退换车 | ||