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【内容摘要】
“我是本田 雅阁2.0 EX的车主,购车4个月时,发现车辆助力泵有异响,且轮毂出现锈蚀现象。”这是福建省蔡先生在投诉时对广汽本田雅阁问题的描述。
【投诉全文】
蔡先生在投诉时这样描述:
我是在2009年3月下旬购买的雅阁2.0 EX,在4个月5000公里做二保时发现车辆助力泵有异响,且轮毂出现锈蚀,当时4S店工作人员告之助力泵异响是通病,无法彻底解决。轮毂问题当时拍照发送给厂家,但是一直没有回音,10月份左右的时候打广本投诉电话,被告之轮毂锈蚀是因使用胎腊或空气原因造成,我不敢相信,我根本就没有用过胎腊,空气原因更是不可能,小区里其他的车都没有问题,后来又找4S店讨说法,他们说再和厂家沟通,但至今无答复,现车辆已行驶了13000多公里,轮毂锈蚀的越来越严重。
目前处理方式:无任何答复,未解决。
车主要求:解决助力泵异响,强烈要求更换锈蚀轮毂。
投诉人:蔡先生(福建省)