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投诉品牌：起亚

投诉车型：狮跑

购买地域：四川省

购买店面：四川汇祥

购买日期：2009-03-15

详细内容

起亚狮跑，一年多一点，跑了36000公里。没有出保质期。（厂家说5年十万公里发动机变速箱保修）现在没有任何事故，前几日发现怠速空调不工作（38度啊，热死了）：（（（找维修站（我这里没有ssss,维修站是厂家指定的）经过检查，说是冷却液渗漏，检查结果真的是这样。然后发现了问题，不但漏，还漏到了发动机舱，大家都知道，冷冻液漏到发动机舱会损坏发动机，我也不知道这样多久了，总之当时加了两壶冷冻液。个人认为是发动机问题，打了厂家的800电话，被告知;要拆解发动机。我不愿意！众所周知，拆解发动机意味着什么！！！所以要求更换发动机总成，800说要等发动机拆解了，厂家的人研究以后才确定换不换发动机总成，而我问有没有什么条例一样的东西可以证明哪种条件可以换哪种不可以换，竟然说没有！！！那不是他们说可以就可以他们说不可以换就不能换了吗？？？严重怀疑！！！恳请各位大虾们指教，以维护消费者的合法权益！！！并请告知应该用什么方法可以解决我的问题！！！在线等！各位辛苦！！！在线等解决!!!救命啊！！！！！