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投诉品牌：本田

投诉车型：CR-V

购买地域：山东省

购买店面：潍坊东风本田晟煜4s店

购买日期：2009-09-02

详细内容

开了不到一年的CRV，发动机突然异响，声音很大，提速减慢，耗油量迅速增加。去4s店检查，结果被告知是由于油品问题导致，不给予保修，就算修也去不了根，只能全换，价格是6万多。期间也没有拿出油品的质量报告，等一系列的证明。只是凭经验和厂家的通知来断定。我作为一个消费者，开的自己的车，发动机坏了，在规定时间内不给予保修，还用这种借口来推脱责任我很不理解。再说同样都是加的中国石化93号汽油，别的车型都没事，就我们本田CRV的有问题吗？经我最近一段时间的访问，这个问题已经不是我一个人出现了，很多用户都存在这样的问题。而且去维修的时候都被告知是油品问题，并做出不管的表示。前后七八趟了都是如此，新车就出现这样的问题应该不应该？请问我们这种情况下该怎么样解决？我现在不是怀疑油品问题，我怀疑车本身质量问题，但是由于我们个人的力量，达不到保修的目的。