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投诉品牌：雷诺

投诉车型：科雷傲

购买地域：上海市

购买店面：上海汽车进出口公司

购买日期：2010-04-15

详细内容

我是雷诺所谓的“诺相随”许诺的上当者！在上海汽车进出口公司买的车，售后服务奇差！到处投诉无门，北京的雷诺投诉电话是个摆设，新车第一次锁手套箱就再也无法打开了，维修服务之差能气死你。4S店承诺的买保险送几项服务不肯兑现，找理由说我不是新客户，他们的新客户定义是以前在其他地方买保险，现在在上汽买才叫新客户！我在他们那里新买车新买保险不算新客户！不给兑现服务承诺。

雷诺的陈国章是个大忽悠，估计从来没有真正关心过自己公司的投诉热线，他应该自己打热线试试。连直线电话都没有，转分机十有八九没人接，偶尔有人接了也没效率，说是第二天上午联系你，再也没了下文。倒是消费者协会反应快，很快给答复。但不解决问题，理由很简单：消协说他们没处罚权。新买车的，别上当了！

给你们雷诺的投诉电话，你们可以自己试试：010-65618666-9

雷诺愤怒的消费者