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10年8月24日在青岛百基汽车销售有限公司购买了一辆福田BJ6536B1DWA-S风景快运车，提车时发现座椅好几处地方油污斑驳，车椅侧面塑料件破损划痕，座椅下方的圆管支腿竟然生锈，车身开门处油漆有很深的黄线,并有很多胶迹,车钥匙破旧不堪，磨损相当严重，排气管异响。当时就此几项问题提出异议，百基销售保证会圆满解决所有问题，催促先办挂牌手续。

后简单用泡沫清洗剂刷了一下油污处，又用磨砂打了一下油漆黄斑处，到维修站喷漆了一下椅子腿暂时敷衍。谁知车开回去停下竟然不能启动，联系福田服务站进行检查，发现电瓶没有挂上，里程线竟然也没有接上，此情此景，心中一阵发毛，回想车钥匙的破旧磨损，无法不怀疑此车的新旧问题，询问百基销售的李经理，回答无法解释车钥匙的磨损问题（看上去的车钥匙感觉磨损程度至少要打开车门上千次以上），经理不在，2日内请示经理一定答复，哄骗我们挂牌；至于发动机异响问题（只要挂上三档发动机就会有异响），百基销售回答是风回流的声音，在我们的质疑下，联系服务站检查了一通，结果车开回去仍然发出异响。

9月6日挂牌后，百基的李经理一改嘴脸说福田总部来的车就是这样，车钥匙也是原样！至于原来请示经理的需要回复的问题搪塞说经理还是不在家，自己不能做主，态度十分蛮横，我们要求百基公司书面证明被无理拒绝后联系福田总部投诉，一直等到现在福田总部也没有明确回复！9月7日又发现车厢内部的灯全部不亮，转向灯指示错误等问题，真的不知道出厂时这辆车的状态到底是怎样？非常质疑此车的质量问题，也希望有关部门能尽快协助解决。