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我对于北京现代汽车挑选如\"北京现代汽车南现特约销售服务店\"这样的黑店作为一级代理商而感到遗憾并对北京现代汽车公司及其属下的北京现代汽车南现特约销售服务店昨出投诉,投诉北京现代汽车公司为了销售汽车利益包容及纵容属下一级代理商北京现代汽车南现特约销售服务店斯诈顾客,维修技术极差,服务态度差,具体投内容如下:
  一、欺诈销售行为：
    1、本人于2009年9月19日下午在广州跑马场汽车城的北京现代汽车南现特约销售服务店的档口购买了一台北京现代悦动舒适版自动波轿车，当的销售主管何晓渝代理销售，好她当时承诺送给我两次的常规保养（有洽商单作证），结果直至2010年9月12日也兑现不了销售承诺（有当天的保养单作证），事前我于多次（例如2010年5月30日当天）向何晓渝反映要求兑现销售承诺，但对一直只是要求我回家等几天等她答复，直至2010年9月12日我前往该店自已拿钱做完了一次常规保养，也没有兑现；
    2、事后经向南现服务店投诉及北京现代厂家投诉，才答复我当时只是送一次，而且南现服务店将厂家向车赠送的首次5000公里常规保养昨为销售精品赠送给车主达到欺骗车主购买汽车的目的；
    3、同样南现服现服务店同样也将厂家在汽车出厂时随车赠送给车主的地毯作为售车时的精品赠送给车主。
综上所述，如果南现服务店不是欺诈销售的话，能兑现对我购车时的销售承诺的就不会对我的诉求一拖再拖，就不会在2010年9月12日事隔358天也兑现不了赠送给我的常规保养承而要我当天为我所做的保养付钱，这就足以证明北京现代汽车南现特约销售服务店有欺诈销售的行为。
    二、维修技术差：
    本人于2010年5月30日前往北京现代汽车南现特约销售服务店进行常规保养时就口头告知了当时的接车员，我的车左前轮有漏气现象，但当时我通过顾客休息室的玻璃窗发现修车员只是简单的为左前轮加气就是了，事后在5月30日至9月12日之间左前轮损坏发展到要每隔两个星期左右就要加一次气，当我9月12日再前往北京现代汽车南现特约销售服务店进行常规保养时将上述情况反映给接车员并要求他在接车单上登记说明情况，当天车辆在检修期间接车员打电话告知我车辆左前轮并未发现情况，当我再次重申左前轮情况后于当天14时回到南现服务店拿车时（当时接车单上注明交车时间为13：50）技术员告知我左前轮需要补轮胎（工费15元），直到大约15时左右我交齐费用合共425元后取了车匙后到停放车辆的位置拿车准备离开时发现我的左前轮居然没有气，我将情况反映给店员，后两名维修技术员跑来告知我补轮胎后忘记加气（这么低能的事也会发生），现在来驾驶我的车到修车库加气，当时一气之下自己亲自驾车到该店的修车库去加气（有该店当天的监控录像为证，除非该店已经将录像故意删掉，时间为2010年9月12日14时50分左右），总结，北京现代汽车南现特约销售服务店维修人员技术极低，提车时间比预计时间足足推迟了一个小时，不能检测轮胎漏气原因，补好轮胎后忘记加气等等是维修技术人员能的一种表现，作为一级代理商有这种问题是一种耻辱和严重损坏北京现代的声誉。
    三、服务态度差
     1、同是北京现代汽车南现特约销售服务店员工，居然无故恶意擅自断线与车主的电话。而且是两次，一次是2010年9月12日10时左右我与销售主管何晓渝（电话：15914223499）通话时（我要求兑现销售承诺），何晓渝擅自中断我们之间的通话；
     2、2010年9月13日9时30分左右（我在北京现代汽车南现特约销售服务店网站留议言投诉后）客服给我电话（号码02085292700）给电话时。通话不到1分钟就擅自中断通话；
     3、此前我先后北京现代汽车南现特约销售服务店及厂家投诉。得到的答复是，只是补回我此前的一次常规保养，而厂家则告知我会对北京现代汽车南现特约销售服务店进行扣分罚钱，而却最终没有理会到车主的意见，我本人的意见则是要求退回2010年9月12日我在北京现代汽车南现特约销售服务店进行常规保养时的费用。
    最后总结，北京现代汽车南现特约销售服务店这种欺诈销售、维修技术差、服务态度更加差的一级代理店，简直就是一间黑店，我建议广大准备购车的朋友们不要购北京现代所生产的车辆，因为厂家为了自家的利益会对顾客的投诉永远站立在销售那边的，今后为了广大朋友不再受骗我会不同的网站发布上述信息，提醒广大朋友们北京现代的销售黑手段，还社会正义！
投诉问题： 磨损、 欺诈销售 投诉品牌： 北京现代-悦动
投诉人： 冯先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称： 北京现代汽车南现特约销售服务店
投诉时间： 2010-09-20 4S店联系人： 何晓渝(销售主管)
投诉地区： 广州市-增城市 4S店电话： 02085292700
所属车型： 紧凑型车 车辆状态： 保修期内
购车时间： 2009-09-19 里 程 数： 17700
投诉诉求： 赔偿、 赔礼/改错、 其它
备注：  维修技术差、 服务态度差