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本人2010.10.13在天津鹏峰长城的一个店提了辆哈弗M2,10.18日发动机就坏了,与经销商和厂家联系维修和车辆维修期间的赔偿问题,有关赔付问题拒不答复,10.27日更换发动机后提车,11.06日发动机水箱出口管脱落,11.07日开始又与经销商和厂家联系退换车及赔付问题,他们一直再拖,拒不回复,另外还有离合器在换挡时接触不平稳,后备箱门不好关、车内风大或车速高时有蜂鸣声等毛病,这期间投诉到厂家和天津鹏峰长城4、5次,每次都是问完情况后,就石沉大海不见音信。最后一次联系他们如何解决又过了10多天了,仍无音信,请厂家给个说法。投诉问题: | 发抖、密封性不严、服务态度差 | 投诉品牌: | 长城汽车-哈弗 |
投诉人: | 崔先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 天津鹏峰长城 |
投诉时间: | 2010-11-19 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 天津-大港区 | 4S店电话: | |
所属车型: | SUV | 车辆状态: | 一个月内 |
购车时间: | 2010-10-13 | 里 程 数: | |
投诉诉求: | 赔偿、 退换车 | ||
备注: |