文 | 来源·网络来源 本站编辑01
去维修站维修时反映变速箱的异响声很大,踩下离合时响声就消失了,松开响声就又来了。并发动机在1800到2300有“刷刷”的声音和“达达达”的响声,但在下午取车时,发现4S店就没给我修车和试车,因为我的车公里数没变25030KM。
一直和他们反复交谈,最后4S店说找个师傅和我一起试车。试车时4S店的师傅说有问题,变速箱响和增压器响,要求回维修站,但到维修站后已找不到该师傅。并且,和前台的维修顾问交谈,在他看了数边保养手册后说我车的增压器已超保。如果更换需要自己花钱,先交5000的压金。我一想反也正坏了,换就换吧,在交钱时他又含糊不敢收,我一看手册我的车还在保。就找他理论,他说你的在保,就没问题了。就是说我车的件超保了,就坏了,要花钱换。在保呢?就没有问题。就因我的车是华泰圣达非,就这样的”优后待遇“吗?随后和厂家沟通,反应问题,问了4S店的技术他说这是正常的,是共振,都这样。哈哈,又是“正常”,这样的4S店,这样的技术人员,这样的车,真叫人难以想。
售后就像是打太极,推来推去没有结果。保修期马上过了,过了几天说厂家过来做鉴定,问题整整反应了快半个月了。没有人解决。给厂家打电话不接,售后也不接。就因为我买了华泰的圣达菲?所以,我强力要求华泰就是服务站无法确认故障,要求继续使用,直至故障明显售后真的不敢恭维,态度差的没说,问题也得不到解决,不要再这样敷衍用户,一次次伤了用户的心。
投诉问题: | 起动困难、 油耗偏大、 机油损耗大 | 投诉品牌: | 华泰汽车-圣达菲 |
投诉人: | 孙先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 北京捷奥泰汽车销售有限公司 |
投诉时间: | 2010-11-28 | 4S店联系人: | |
投诉地区: | 唐山市-丰南市 | 4S店电话: | 010 85577627 |
所属车型: | SUV | 车辆状态: | 保修期内 |
购车时间: | 2009-12-21 | 里 程 数: | 25336 |
投诉诉求: | 赔偿、 退换车、 赔礼/改错 | ||
备注: | 异响、 换档困难、 方向机漏油 |