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2010年6月18日购买了一辆铃木天语sx4两厢手动豪华版车，保养一直在4s，对车也是爱护有加，现7000公里，刚买不到一个月出现变速箱异响，二档挂不上，首保时问4s店，解释为新车磨合磨合就好了，也就信了，然后异响还是存在，而且更严重了，按照4s店说的二保完了磨合就差不多了，自己感觉可能是还没磨合好，上周做完二保异响还是存在，再去4s检查，4s确认是变速箱问题，要解体变速箱维修，当时就拒绝4s店解体维修方案，要求更换变速箱总成，4s告诉我他们定不了只能试着帮我向重庆公司提申请，等了4天，4s店告知重庆公司拒绝更换，我问理由，他说公司回复没有理由只有结果，他们也没有办法，我的车可是新车啊，人家开了10年的都不愿大修，我的新车不到半年就要大修，而且我们车友会有10多个人都出现变速箱异响问题，在北京我们一个小小几百人的车友会就出现了这么多不是质量问题不是缺陷又是什么，如果是质量问题谁能保证变速箱其他地方不会有问题，许多车主维修后异响仍然存在，变速箱密封不严，变速箱渗油，等等以前没有的问题维修之后都有了，谁能保证一定能修好，变速箱属于精密组件，解体维修后说通俗点，修好就是二手车了，我新车的钱买一个二手车还有没有天理了，一个企业不光是把东西卖出去钱到手就行了，最重要的是信誉，是对消费者负责，对你们的问题负责，如果你们连这些最基本的都没有，连这点勇气都没有，我觉得丰田的路会在你们身上重蹈覆辙，最后强烈要求铃木公司为我更换变速箱，是更换不是维修，出于对其他消费者负责的心态，在未得到你们满意答复之前我会继续投诉。| 投诉问题： | 异响、 换档困难 | 投诉品牌： | 长安铃木-天语SX4 |
| 投诉人： | 徐先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称： | 北方新兴（北京）汽车销售有限公司 |
| 投诉时间： | 2010-12-08 | 4S店联系人： | |
| 投诉地区： | 北京-大兴县 | 4S店电话： | 60215506 |
| 所属车型： | 紧凑型车 | 车辆状态： | 保修期内 |
| 购车时间： | 2010-06-18 | 里 程 数： | 7000 |
| 投诉诉求： | 其它 | ||
| 备注： | |||
