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今年4月17日，我在武汉一汽大众车销售有限公司东富4S店定了高尔夫1.6自动舒适型红车黑内饰一辆，与销售商协议12月15日前提车，但12月13日与厂家销售经理联系被告知年内提不了车，年内提不了车年后提车的话，预计我损失将近6000元左右，这个损失谁来承担？而我打武汉其他4s店的电话被告知可以加2万元加装内饰费用提现车，车型跟我的车一样，对这种情况我百思不得其解？鉴于4S店也没有办法协调厂家，我只好打“一汽大众400客户关爱热线”与厂家进行沟通，400客服人员表示将尽快处理此事并对进展给予反馈，但无法提供交车时间，我就觉得奇了怪了，这么一个大企业，难道交车时间就这么难以预计，每天生产多少车，现有多少位顾客等车，大致的时间就这么难以测算？强烈投诉一汽大众仗势国企，没有把忠实等待的消费者真真正正放在眼里。