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本人今年10月17日定车,于2010年12月4日在重庆百年恒华实业集团港宏汽车服务有限公司提车,车型为白色别克英朗XT1.6T自动档,因驾证未取得故让朋友代开回家车库一直停放。于12月11日在首次驾驶过程中发现问题1:车辆起步非常困难,挂D档踩油门感觉无力车直往后退,直至转速达到3500转油门到底发动机出现轰鸣后起步;问题2:在停车辆过程中挂R档,车辆竟往前走!!!(差点出现撞车)此问题一直出现,联系经销商服务专员让我去维修站检修!(该车才开了了67公里!就出现严重问题),到了维修站后维修人员也上车试车说是第一次遇到这种车的问题,电脑检测后也无法说出原因,后又说等技术总监来看,结果技术总监看了后也是无法答复具体原因。说是将数据传回上海通用等待答复并于下周2前给予回复。
但是已经到周2仍未有回复也未见具体解决方案!我作为消费者只能找汽车4S店怎么说让我等上海通用的结果?!
作为1部才提几天行车才70公里不到的小车竟然出现如此大的问题实在是强烈要求换车!
投诉问题: | 起动困难、 换档困难 | 投诉品牌: | 上海通用-英朗XT |
投诉人: | 曹先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 重庆百年恒华实业集团港宏汽车服务有限公司 |
投诉时间: | 2010-12-14 | 4S店联系人: | 谢映婷 |
投诉地区: | 重庆-渝中区 | 4S店电话: | 023-63675555 |
所属车型: | 紧凑型车 | 车辆状态: | 一个月内 |
购车时间: | 2010-12-06 | 里 程 数: | 70 |
投诉诉求: | 召回、退换车 | ||
备注: |