文 | 来源·网络来源 本站编辑01
我是于2010年8月16日订购的一辆高尔夫车，黑车黑内饰，手动时尚（手动舒适也行）订金交了一万元。四个多月没到车，投诉若干次，没有结果，给一汽大众客服打电话，询问我订车事宜，为什么没到车，还是车被4S店给加价卖了！没生产吗？客服回答我说：厂方没有提供这方面信息！我晕！敢情客服和一汽大众是毫无相干的，客服变第三方了！客服一问三不知，如同虚设，要你何用啊！昨天晚上我在微博里看到了（大众）中国地区副总裁杨美虹女士，我向杨总反映了我的购车情况和不能提车情况，杨总百忙之中回复了我，表示同情和关注！深深感谢杨美虹总载的理解！也希望我的投诉能得到一汽大众的重视，我会继续发表我的意见和微博，直到事情真正解决！| 投诉问题： | 欺诈销售 | 投诉品牌： | 一汽大众-高尔夫 |
| 投诉人： | 徐先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称： | 辽宁鞍山谛赢汽车销售服务有限公司（4S |
| 投诉时间： | 2010-12-27 | 4S店联系人： | |
| 投诉地区： | 鞍山市-铁东区 | 4S店电话： | 0412-7105111 0412-7309378 |
| 所属车型： | 紧凑型车 | 车辆状态： | 保修期内 |
| 购车时间： | 2010-08-16 | 里 程 数： | |
| 投诉诉求： | 赔偿 | ||
| 备注： | 服务落后 | ||
