文 | 来源·网络来源 本站编辑01

2010年对于江铃陆风来说，可以用一波未平一波又起的一年，陆风x8新车上市不久，关于陆风X8的变速箱问题就被爆出，期间各种关于陆风质量问题的投诉新闻层出不穷，而经过一段时间平息后，原本由上齿（上海变速器有限公司）提供的变速箱，被“自动”更换成了赣齿(格特拉克（江西）传动系统有限公司)，各陆风4S店对外统一宣传问题变速箱已经更换。

原本问题就此消除，然而，据本网统计，关于变速箱问题的投诉却依然不减，就SUV中国投诉平台就接到十几起，这让人对年销售量仅万余台的陆风X8心生疑虑。为什么问题还是存在呢？为了给在SUV中国投诉平台进行投诉的车主一个答复，SUV中国就陆风变速箱质量问题进行了多方采访，在采访赣齿相关负责人得知，陆风X8所选配的变速箱为新开发的产品，做工、材质等方面与成熟的变速箱存在差距，从不断曝出的投诉可见一斑。

在前期处理车主的变速箱问题时，车主投诉后，得到的陆风4S店反馈为以更换变速箱、提供相应的保养补偿等手段消除影响，但是，近期SUV中国又接到陆风x8车主投诉对变速箱问题个别4S店采取新的对策，具体投诉如下：

来自广州的陆风X8车主肖先生投诉，才行驶3个月的陆风X8变速箱产生严重故障，送至4S店后被告知，变速箱需要拆卸更换零件，肖先生听说，新车在保修期间可以要求更换配件，而4S店只提供修理，对这样的处理不能接受。

相信很多车主都不能接受，新车3个月就要拆卸维修主要配件的做法。肖先生投诉时表现的很无奈，他对陆风X8在维修服务上的变脸无法接受，当初其他陆风X8在发现变速箱问题后，一直是更换变速箱，而轮到自己却开始只提供维修，对于陆风4S店近期的做法，肖先生认为陆风的售后服务很让他失望。

针对前期可以更换变速箱，现在却只能维修的做法，小编也通过电话联系了陆风广州大华4S店售后部（020-37085203），询问更换变速箱的标准是什么！对方一位不愿透入姓名的负责人以陆风方面正在处理该问题，拒绝了关于变速箱问题的任何回答！

点评：对于肖先生的投诉SUV中国将继续关注，相对陆风在变速箱问题上的态度，以及售后服务方面表现出让人失望的服务，本网将给予跟进报道。