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本人于10月6日国庆促销时在广东物通溢众汽车4S店(公司地址:广州市天河区黄埔大道东742号AEC汽车城(地铁5号线三溪站)预定了1辆宝来1.6L自动舒适型(银外米内),当别的4S店说要2个月左右才能提车时,该店销售纪先生答应1个月左右提车,但至今近3个月过去了,仍不能提车!而且暗示可以退订或换速腾,真是‘诚信算什么’! 之前电话被告知无车,理由是一汽大众到年底销售任务完成了不发车,也可能要拖到2011春节后,让消费者致电去长春总部投诉生产厂家,他们还巴不得。真是‘大众奈我何’!
上周去4S店维权,销售主管看纸包不住火了,明确告之要加价提车,起码要4千!或者以心动优惠价6800安装本人根本不需要的导航DVD,才可以申请提车,否则提车遥遥无期。还告之个笑话,某4S店的销售经理一周被消协传唤数次,还不是要加价提车。真是‘消协我不怕’! 一汽大众现在在华南抢滩攻城,目的是占领广大市场。今天的大众销售有点类似于1-2年前的丰田,提现金还要等车。但不知一汽大众的经销商管理的领导有没注意到广州市场越来越强烈的服务投诉?长此以往,大众辛苦建立的质量和技术服务口碑岂不让这些无诚信的4S店毁之殆近?离今天日本车在购车者心中的没落还有多远? 现在此郑重要求物通溢众退还双倍定金,并赔礼道歉!或者及时安排提车,同时赔偿因4S耽误提车所导致的购置税。
投诉问题: | 欺诈销售、 服务态度差 | 投诉品牌: | 一汽大众-宝来 |
投诉人: | 王先生[系统已对姓名做处理] | 4S店名称: | 广东物通溢众汽车展销中心 |
投诉时间: | 2010-12-29 | 4S店联系人: | 罗子逸、纪卜几 |
投诉地区: | 广州市-天河区 | 4S店电话: | 020-28218181 |
所属车型: | 紧凑型车 | 车辆状态: | 一个月内 |
购车时间: | 2010-10-06 | 里 程 数: | |
投诉诉求: | 赔偿、 退换车、 赔礼/改错 | ||
备注: |