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我的车是别克君越2.4L舒适型,于2009年2月27日在北京加达4S店购买,前两次保养是在该店做的,保养手册也被该店收藏,后来的保养是按说明书要求,自已做的(找方便的修理厂家),于2009年秋,换机油时发现油底有渗漏现象,但不滴,只是看起来湿而脏一些,师傅们说中国车都这样,不影响使用。  2010年4月,张家口的别克4S也开业了,在他们那里也得到了同样的说法,说可能是油封的毛病,详细的情况,得打开才能确定,如果不滴油的话,这样还要比人工修理后要好的多啊。并推荐到购车的4S店咨询。我于2010年6月,到北京加达4S店,维修人员看后说没事,还说4S店对这种事会想尽办法不给你修的,还说就此种情况也不用修,拆开修了后,也许不如原装的好,而且中国车都有这样的渗油现象,只要不滴油就没事之类的话,并且让我等快到保修期(60000公里)时再来看一看。

2010年的10月的一天,早晨出车时,忽然发现仪表盘的背光灯不亮,后来一直也没亮(但其他的信息灯还正常),等到2011年1月4日,去北京加达4S店做保养时,要求他们做保修,他们说我在他们系统中的保养记录不全,拒绝对仪表灯和底盘渗油的故障进行保修。

我说,这些问题和日常保养没有直接关系,是质量问题。他们却说,在他们这里进行保养过程中,上述问题可能他们会发现,然后能及早处理,不给你保修也是根据相关规定来的。

投诉问题: 渗漏、组合仪表不正常 投诉品牌: 上海通用-君越
投诉人: 钱先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 北京加达永通汽车销售有限公司
投诉时间: 2011-01-09 4S店联系人:  
投诉地区: 北京-丰台区 4S店电话: 维修电话:01088213366
所属车型: 中型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2009-02-27 里 程 数: 57050
投诉诉求: 维修、赔偿
备注: