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本人于2011年1月4日在天津市九州汽车销售服务有限公司配车钥匙，总共花费820元，其中包括120元的增值税，拿到手中的钥匙还要自己去外面刻钥匙槽。而同样的一套服务空港那边的4S店，价格700元（包含刻钥匙槽的费用），没税。再说说这个公司的服务。定车去过两次，第一次交完2000元定金，到提车日子时告之我，本人定的车已被卖，需再等一个多月。当我要求退回定金时，在店里足足等了销售顾问2个多小时后才拿到。无奈，因对世嘉这款车的喜爱，没舍得不买，加上这家店离家相对近，又定了一辆。没想到到提车的日子，又耗费了一天的时间。上午，看第一辆车，因内室顶端有油泥，没要。接着，又等了4个小时左右，到下午3点工作人员提来第二辆车，看看出厂时间和跑的公里数，基本符合自己意愿，就提走了。没想到，又埋下隐患，车钥匙密码牌，不知是否给了，但可以肯定的是没人告知此事（造成此次丢钥匙多花400元的解码费）。再后来，在此贴膜，起泡，跑一趟；打地胶，有一根电线落装，又跑一趟。直至今，配钥匙收税，弄的我都无语了。售后打电话说“以后您还得上我们这来保养呢”，又要挟我。天哪，遇上这家店，倒霉透顶了。为了世嘉，时间、经历、经济损失，包括精神损失太大了。买车的愉悦都变成了痛苦。

投诉问题： 服务态度差、费用问题 投诉品牌： 东风雪铁龙-世嘉
投诉人： 孟女士[系统已对姓名做处理] 4S店名称： 天津市九州汽车销售服务有限公司
投诉时间： 2011-01-09 4S店联系人：  
投诉地区： 天津-河北区 4S店电话：  
所属车型： 紧凑型车 车辆状态： 保修期内
购车时间： 2010-09-04 里 程 数： 3500公里
投诉诉求： 赔偿、赔礼/改错
备注：