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本人于2010年5月13日购海马欢动1.6MT，行驶到3700公里时（11月24日）早晨上班路上换五档时突然听到咔哒很响的清脆声（80码左右路面噪音很大的情况下听的很清楚），以前只是一档和倒档比较难挂（跟4S店反映过）这种咔哒声初次发现，后来停车从一档开始按顺序挂，挂五档就有咔哒咔哒声，来回试了几次都是这样。不敢马虎，当天中午到4S店检查，维修师傅在地面试了几次坐在车内咔哒声听的很清脆很清楚，又把车吊起来，我在车内换挡，师傅在下面听，来回几次断定是变速箱存在问题发出异响。原因找到了，我要求更换变速箱，店方说只能修。新车就拆分解变速箱，换成谁都不愿意，才3700公里呀，搞到后来我也没办法，修就修吧，只要能修好也就算了。

11月30日车进4S店维修一直到12月的14号，提车时一试车问题根本就没解决。店方纪经理说没办法解决并告诉我维修期间海马公司派专家过来看过了，专家说异响正常，符合国家规定，我怎么就搞不明白异响是正常，难道不响的变速箱有病啊，再说国家哪条文件规定的呀，专家也太会忽悠消费者了吧。这样的结果谁都不会接受，后来跟店经理经过多次争论，协商，终于告诉我海马公司同意更换变速箱，让我等等。车我只好先开走了，这一等又是一个月，我也打过多次电话，店方一直叫我等，后来又说卡在变速箱厂的专家那儿，我也搞不清，也不可能自己去找变速箱厂方。开回家一个星期左右，又冒出了新毛病：每次冷车启动引擎盖下都会发出“嗡嗡”的蜂鸣声，很吵人，坚持开了几天实在是受不了就叫了4S店的抢修车，师傅说要等变速箱更换之后在看看，并建议在市内跑跑，不要跑长途和高速。郁闷，这欢动能叫车吗？无语。现在我每天开着这带病的欢动，心里忐忑不安的，担心行车安全。海马公司是不是就这样拖着不解决，有没有为消费者想想，能不能负起该负的责任？一直不解决这车我还要它干嘛呢？我强烈要求退换车。这车我实在不敢开下去了。